8 марта ,а на витрине в 13.00 только торты "Сладкоежка" с датой изготовления 07.03.25. Позор.На вопрос привезут ли торты -ответ " Нет информации".
Светлана, добрый день! К сожалению, произошел форс-мажор, действительно девочки на магазинах не могли вам дать конкретный ответ по поводу поставки. Мы очень расстроены, что у вас не получилось удачно посетить наш магазин. Но мы надеемся на то, что вы дадите нам еще шанс.
Торты супер)))
А за эклеры и трубочки со сгущенкой я вообще готов отдать все на свете!)
ЕДинственная проблема – когда в магазине стоишь, смотришь на втирину и не можешь выбрать, что взять))
Уважаемый Бисквитный двор, заказ есть, номер заказа есть, оповещение на телефон с номером заказа есть... Приезжаешь получать заказ, а тебе спокойно отвечают: вашего заказа нет, наверное сбой или ещё что-то... И три сотрудника с пеной у рта доказывают, что заказа нет... Да я понимаю, что нет, у меня один вопрос ПОЧЕМУ НЕТ?! Ответа не получил...
А...
Уважаемый Бисквитный двор, заказ есть, номер заказа есть, оповещение на телефон с номером заказа есть... Приезжаешь получать заказ, а тебе спокойно отвечают: вашего заказа нет, наверное сбой или ещё что-то... И три сотрудника с пеной у рта доказывают, что заказа нет... Да я понимаю, что нет, у меня один вопрос ПОЧЕМУ НЕТ?! Ответа не получил...
А наверное всё просто: в заказе было три кондитерских изделия, когда я приехал - осталось одно... Как говорится кто первый спросил тому и продали с прилавка... Тогда зачем ваша система предварительного заказа? Вы же не шарашкина контора... Хотя сомнения закрались...
Итог: потерянное время, заказа нет...
P. S. Хорошо подумайте прежде чем делать заказ в этом заведении через интернет...
Не рекомендую!
Дмитрий, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень расстроены, что подвели Вас. У нас действительно возникли технические проблемы с сайтом, произошел в сбой, все заявки, которые оформляли покупатели через сайт, нам просто не приходили, мы сразу же сообщили о проблеме программистам, но отследить, кто смог оформить, мы ,к...
Дмитрий, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень расстроены, что подвели Вас. У нас действительно возникли технические проблемы с сайтом, произошел в сбой, все заявки, которые оформляли покупатели через сайт, нам просто не приходили, мы сразу же сообщили о проблеме программистам, но отследить, кто смог оформить, мы ,к сожалению, не смогли. Очень надеемся на ваше понимание и сделаем все, чтобы впредь такое не повторилось!
За три недели, до 2 сентября, заказывала пирожное детям в класс на чаепитие, 11 упаковок.
2 сентября, за час до получения звонят и говорят, что машина не привезла!!! Как Вам не стыдно! Так подвести, и главное кого? Детей!
Прежде чем заказывать здесь, хорошенько подумайте! Разводят только так...
Наталия, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, возникла непредвиденная ситуация на производстве,сломался аппарат, на котором готовятся блины, в связи с этим вся блинная продукция была не сделана. Очень жаль, что так вас подвели в такой ответственный день.
В данном магазине покупал несколько товаров, торт "Обжорка" на упаковке изделия написано домашний бисквит с нежным сметанным кремом, на деле вовсе не бисквит по ощущениям похож на манник, текстура зернистая, сам торт очень переслащен. Хлеб "Сибирский" пахнет кислятиной, очень соленный, корка хлеба резиновая , есть конечно же не стали скормили весь...
В данном магазине покупал несколько товаров, торт "Обжорка" на упаковке изделия написано домашний бисквит с нежным сметанным кремом, на деле вовсе не бисквит по ощущениям похож на манник, текстура зернистая, сам торт очень переслащен. Хлеб "Сибирский" пахнет кислятиной, очень соленный, корка хлеба резиновая , есть конечно же не стали скормили весь хлеб птицам. Расстегай с горбушей был очень соленый, горбуша не первой свежести. Оставлял отзыв на сайте производителя, на что мне ответили, что у них все замечательно, никаких отклонений нет и вся продукция пользуется популярностью. Вы в курсе, что покупатель всегда прав, если вам пишут подобные отзывы, значит есть над чем работать и следовало бы прислушиваться к подобным отзывам, клеветать и наговаривать на вас нет никакого желания. В итоге оставил я в тот день свыше 500 р. и все пошло на выброс, кроме расстегая. Клиентоориентированности ноль, производитель даже не предложили скидку или компенсацию данной покупки. Пооткрывали фирменных магазинов, оборот продукции увеличили, а на качество наплевать голодные и так сожрут. В самом магазине теснота, к витринам не подойти, т.к стоит очередь и загораживает весь обзор. Продавцы очень нерасторопны.
Александр, добрый день! Мы еще раз осуществили проверку, исходя из Ваших комментариев, нарушений выявлено не было. Замечаний к данным позициям(кроме Ваших) мы также не получали. Возможно тут все дело в личных предпочтениях каждого человека. Наша компания всегда открыта к критике и комментариям, но в данной ситуации претензии не подтверждены...
Александр, добрый день! Мы еще раз осуществили проверку, исходя из Ваших комментариев, нарушений выявлено не было. Замечаний к данным позициям(кроме Ваших) мы также не получали. Возможно тут все дело в личных предпочтениях каждого человека. Наша компания всегда открыта к критике и комментариям, но в данной ситуации претензии не подтверждены проверкой.