Bolshoy

Универмаг классный с приятной атмосферой и большим выбором брендов различных русских дизайнеров . Но история моя не много не об этом .Я приобрела здесь куртку , почти сразу вылетела кнопка, думаю ну ладно , отнесу в ателье и не отнесла 🤦🏻‍♀️ и чуть позже после первой стирки ( стирала согласно рекомендации на этикетке) вылетело ещё 3 или 4 кнопки , забила на это дело , куртка то ведь куплена 1 месяц назад с претензиями возвращать поздно . Отложила ее и ходила молча расстраивалась. Прошёл ещё месяц и решилась и написать здесь отзыв . И каково было мое удивление когда мне позвонили и предложили несколько вариантов решения . Одним из них был вернуть деньги . Но куртка то мне нравится, возвращать не захотелось да и прошло больше двух месяцев, я ведь ее носила и любила ))) Договорились о ремонте кнопок . Предварительно я заехала в 2 ателье и мне сказали починить скорей всего починят , но то что они вылетать дальше не будут гарантии не дают . Тем более что все кнопки придётся менять все на другие.Решилась на возврат . Встретили меня очень приветливо . Сказали что нужно было сразу сообщить об этой проблеме и помогли заполнить заявление на возврат и скоро мне вернут деньги. Я прям даже и не задумывалась что так все сложится и мне пойдут на встречу . Спасибо вам !