• Филиал не найден

Boxberry

Отделение службы доставки

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отделение на Фрунзе 67 не ведет прием посылок, хотя в сервисе Юла написано, что ведёт. В call центре мне также сказали, что принимает посылки, я зря потеряла время и потратила бензин на то, чтобы отправить посылку. В call центре после моей жалобы сказали, что проблему выяснят и мне перезвонят, но это так и не сделали.

Очень это все огорчает,...

Показать целиком

Отделение на Фрунзе 67 не ведет прием посылок, хотя в сервисе Юла написано, что ведёт. В call центре мне также сказали, что принимает посылки, я зря потеряла время и потратила бензин на то, чтобы отправить посылку. В call центре после моей жалобы сказали, что проблему выяснят и мне перезвонят, но это так и не сделали.

Очень это все огорчает, устраните эту проблему, и пожелание сделайте телефон для каждого отделения, чтобы позвонить и узнать точно кто принимает, а кто отправляет

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

8 комментариев

  • Добрый день.

    Приносим извинения от лица компании Boxberry за сложившуюся не приятную ситуацию и доставленные неудобства о которых вы сообщаете.

    Для уточнения и предоставления вам информации, пожалуйста, сообщите ваш контактный номер телефона в личном сообщении.

    Вся информация об услугах предоставляемых в данном отделении направлена в соответствующий отдел на проработку с целью исключения подобных инцидентов.

    Операторы в наших отделениях осуществляют выдачу заказов и не отвечают на телефонные звонки.

    Всю интересующую информацию вы можете уточнять, обратившись на единую горячую линию по телефону: 8-800-222-80-00 (звонок по территории РФ бесплатный, круглосуточно).

    После выяснения информации о возможности отправки писем и посылок из указанного вами отделения мы свяжемся с вами и проинформируем.

    Мы приложим все усилия для исключения подобных нарушений наших стандартов качества. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  • Добрый день.

    Повторно приносим извинения за доставленные неудобства.

    Данное отделение принимает к отправке письма и посылки от физического лица физическому лицу.

    В связи с возникшим инцидентом, информация была передана руководителю подразделения и к ответственному сотруднику были приняты меры.

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  • Спасибо за отклик.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно ваше мнение. Вы помогаете нам становиться лучше.

  • А на Авито -доставку принимаете посылки на Фрунзе, 67? А то позвонила по указанному телефону 8-800-222-80-00 , и 0 нажала и никак мне не перезванивают, а так тоже не дождаться

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день.

    Нам очень жаль, что вы обратились в пик нагрузки и длительное время ожидали ответа на линии. В связи с увеличившимся потоком отправлений, время ответа оператора, увеличилось. Мы работаем над данным вопросом и приносим вам извинения за доставленные неудобства.

    Для оперативного решения возникающих вопросов, вы также можете обращаться к онлайн-консультанту на сайте http://boxberry.ru... и консультантам в социальных сетях: Одноклассники, ВКонтакте, Инстаграмм.

    Да, отделение по адресу: г. Екатеринбург, ул. Фрунзе, д.67 принимает к отправке письма и посылки от физического лица физическому лицу. Режим работы отделения: пн-пт: 10.00-20.00, сб: 10.00-19.00, вс: 10.00-18.00.

    Также информацию об услугах отделения вы можете уточнить на сайте Boxberry по адресу: http://boxberry.ru/find_an_offic... В поисковой строке необходимо ввести адрес отделения или название города. Фото прилагаю: http://prntscr.com/jxh25h....

    Благодарим вас за обращение и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

  • Отделение на Фрунзе, 67 принимает посылки по Авито-доставке, вчера воспользовалась услугой. Быстро и удобно, спасибо

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодарим вас за использование сервиса услуг доставки нашей компании.

    Мы прилагаем усилия для того, чтобы вы оставались довольны от сотрудничества с компанией Boxberry.

    Надеемся на длительное и продуктивное сотрудничество с вами.

Загрузка рекламы