- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отделение на Фрунзе 67 не ведет прием посылок, хотя в сервисе Юла написано, что ведёт. В call центре мне также сказали, что принимает посылки, я зря потеряла время и потратила бензин на то, чтобы отправить посылку. В call центре после моей жалобы сказали, что проблему выяснят и мне перезвонят, но это так и не сделали.
Очень это все огорчает,...
Отделение на Фрунзе 67 не ведет прием посылок, хотя в сервисе Юла написано, что ведёт. В call центре мне также сказали, что принимает посылки, я зря потеряла время и потратила бензин на то, чтобы отправить посылку. В call центре после моей жалобы сказали, что проблему выяснят и мне перезвонят, но это так и не сделали.
Очень это все огорчает, устраните эту проблему, и пожелание сделайте телефон для каждого отделения, чтобы позвонить и узнать точно кто принимает, а кто отправляет
Добрый день.
Приносим извинения от лица компании Boxberry за сложившуюся не приятную ситуацию и доставленные неудобства о которых вы сообщаете.
Для уточнения и предоставления вам информации, пожалуйста, сообщите ваш контактный номер телефона в личном сообщении.
Вся информация об услугах предоставляемых в данном отделении направлена в...
Добрый день.
Приносим извинения от лица компании Boxberry за сложившуюся не приятную ситуацию и доставленные неудобства о которых вы сообщаете.
Для уточнения и предоставления вам информации, пожалуйста, сообщите ваш контактный номер телефона в личном сообщении.
Вся информация об услугах предоставляемых в данном отделении направлена в соответствующий отдел на проработку с целью исключения подобных инцидентов.
Операторы в наших отделениях осуществляют выдачу заказов и не отвечают на телефонные звонки.
Всю интересующую информацию вы можете уточнять, обратившись на единую горячую линию по телефону: 8-800-222-80-00 (звонок по территории РФ бесплатный, круглосуточно).
После выяснения информации о возможности отправки писем и посылок из указанного вами отделения мы свяжемся с вами и проинформируем.
Мы приложим все усилия для исключения подобных нарушений наших стандартов качества. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.