Посылка пришла во время, но вот состояние посылки меня очень расстроило. Коробка из под обуви в ужасном состоянии, такое чувство, что ее пинали как футбольный мяч.
Добрый день, Александра! Напишите, пожалуйста, номер вашей посылки для проверки сведений. Пострадало ли содержимое посылки?
Претензий к пункту выдачи нет! Есть претензия в целом к компании! А именно: Где обещанная доставка из Москвы в Екатеринбург за 3-4 дня? Если мое отправление 3 дня ожидает отправки, судя по записям в личном кабинете! За такие же деньги и дешевле и быстрее отправляет CDEK и ТК Энергия! На сайте расчёт был 570р, а в итоге содрали 740р! Навряд ли буду...
Претензий к пункту выдачи нет! Есть претензия в целом к компании! А именно: Где обещанная доставка из Москвы в Екатеринбург за 3-4 дня? Если мое отправление 3 дня ожидает отправки, судя по записям в личном кабинете! За такие же деньги и дешевле и быстрее отправляет CDEK и ТК Энергия! На сайте расчёт был 570р, а в итоге содрали 740р! Навряд ли буду рекомендовать Вас знакомым!
Добрый день.
Регламентированный срок доставки по направлению Москва - Екатеринбург составляет 3 рабочих дня, при этом день отправки и выходные не учитываются.
Уточните, номер вашего отправления, чтобы мы могли проверить сведения, касательно доставки груза.
Заказал товар с Кирова, Кировская область, отправели этой компанией.
Трек отслеживался, доставили в срок! О прибытии пришло уведомление, потом еще позвонили. Коробки все целые, товар тоже, соответственно. В пункте выдачи очередей не было, т.к. была суббота, поэтому ничего плохого не могу скащать. Девушка приветливая, вежливая.
Спасибо!
Добрый день.
Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили качество нашего сервиса. Наша компания каждый день проводит работу по его оптимизации, что позволяет нам становиться лучше.
Надеемся на дальнейшее с вами сотрудничество.
Приятных интернет-покупок.
Конкретно против Боксберри ничего не имею. Но этот офис просто ужас. Часто делаю интернет заказы, но тут получала в первый раз.
Пришла с коляской. Во-первых, никакого заезда - просто ступеньки. Во-вторых, двери узкие, очень, не пролезла коляска. В-третьих, даже если бы и пролезла, то внутри никак не встать, ширина прохода ровно для одного...
Конкретно против Боксберри ничего не имею. Но этот офис просто ужас. Часто делаю интернет заказы, но тут получала в первый раз.
Пришла с коляской. Во-первых, никакого заезда - просто ступеньки. Во-вторых, двери узкие, очень, не пролезла коляска. В-третьих, даже если бы и пролезла, то внутри никак не встать, ширина прохода ровно для одного человека.
В очереди, кроме меня, было ещё два человека. И это на 1квм свободного от витрин пространства. Естественно никакого стола для распаковки или стула даже нет. Стоишь с ребёнком на руках, ждёшь своей очереди и переминаешься с ноги на ногу.
Так что если вы по ряду причин передвигаетесь в инвалидной коляске или с ребёнком, то советую делать заказы в другой пункт выдачи.
Добрый день, Александра.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Действительно, некоторые партнёрские отделения нашей компании не оборудованы пандусами.
Все сведения о которых вы сообщили, направлены на рассмотрение в соответствующий отдел.
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделится своим опытом и впечатлением о посещении данного...
Добрый день, Александра.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Действительно, некоторые партнёрские отделения нашей компании не оборудованы пандусами.
Все сведения о которых вы сообщили, направлены на рассмотрение в соответствующий отдел.
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделится своим опытом и впечатлением о посещении данного пункта выдачи.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами.
Очень нравится именно эта курьерская служба. Уже не первый раз получаю тут свои заказы. Всегда вежливые и быстрые девочки. Отличный сервис 👍🏼 Можно распаковать свою посылку прямо на месте. Очень довольна! Только 5+++!!!
P.S. Порадовало, что заказ пришёл на 2 дня раньше предполагаемой даты доставки 😁