- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу оставить отзыв о Брайт Фит на Тверитина. Накипело. В данный зал хожу уже 5 лет, стабильно 2 раза в неделю, 2 раза в неделю беру тренировки, раз в неделю массаж. Ходила жена, чуть реже, но тоже с тренером, с массажем периодическим. За 5 лет привык к некоторым "нюансам", например - стабильно сломанный один тренажер в кардио-зоне, периодически...
Хочу оставить отзыв о Брайт Фит на Тверитина. Накипело. В данный зал хожу уже 5 лет, стабильно 2 раза в неделю, 2 раза в неделю беру тренировки, раз в неделю массаж. Ходила жена, чуть реже, но тоже с тренером, с массажем периодическим. За 5 лет привык к некоторым "нюансам", например - стабильно сломанный один тренажер в кардио-зоне, периодически неработающие или чересчур дующие кондиционеры. Спокойно отношусь к тому, что ни разу постоянного клиента не поздравили с днем рождения (хотя предыдущий клуб стабильно звонит и дарит всякие разовые посещения, тренировки, дни выходного дня), всякие выкрутасы с предоплатами за тренировки. Первой отказалась ходить жена, когда администрация сделала открытый гардероб. Без гардеробщика. Сказала, что людям доверяет конечно, но не на 100%. Ушла в другой клуб. Все 5 лет я ходил туда только ради тренера. Но сейчас в погоне за количеством руководство клуба забывает про качество услуг. Чашу терпения у меня переполнили новые шкафчики в раздевалке. В новый шкафчик если я вешаю пиджак, то он не вмещается по высоте, кроме этого туда же надо поставить ботинки, поставить сумку. Вот и получается, что приходится в офисный костюм заворачивать ботинки и придавливать сумкой. Это дурдом. Чтобы "влезть" в шкафчик мне надо либо доехать домой за 15 км (я живу за городом), переодеться в что-то спортивное, приехать обратно, либо часть вещей отдать тренеру, чтобы он оставил у себя. Не готов я к таким условиям, категорически.
Andrey Bakhteev, Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Нам постоянно работаем над улучшением качества обслуживания в наших клубах, поэтому мы приносим искренние извинения, что случилась такая ситуация! Мы обязательно учтем вашу обратную связь и будем рады видеть вас в нашем клубе!