- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Клуб хороший. НО. Занижена оценка по следующей причине.
С тренером произошел конфликт. Я написала , что хочу уйти не разбираясь, так как не вижу возможным дальнейшее пребывание в клубе после этого конфликта.
Мне перезвонил менеджер. Попросил описать ситуацию, и заверил меня (!), что конфликт будет урегулирован (!), поэтому я могу дальше спокойно...
Клуб хороший. НО. Занижена оценка по следующей причине.
С тренером произошел конфликт. Я написала , что хочу уйти не разбираясь, так как не вижу возможным дальнейшее пребывание в клубе после этого конфликта.
Мне перезвонил менеджер. Попросил описать ситуацию, и заверил меня (!), что конфликт будет урегулирован (!), поэтому я могу дальше спокойно продолжать посещение.
Посещение я продолжила.
Через неделю случается новый конфликт. Так как меня просят не посещать классы. Вернее требуют извинений (!) и выставляют ультиматум! Ничего себе урегулировали! Я теперь враг народа, так как рассказала про тренера. И в итоге все равно ушла, но уже со скандалом! Объясните , пожалуйста, какой смысл был в моем разговоре с менеджером?
Я рассказала, чтоб тренера просто отчитали что ли? Как вы себе представляли наше дальнейшее мирное сосуществование с тренером после этого?
Хочу отметить адекватную управляющую, которая попыталась сделать все для урегулирования, но к сожалению было уже поздно. Так как случился второй конфликт через неделю, о котором я писала выше.
При данных обстоятельствах мы должны были разговаривать втроем (я, тренер и управляющая) и не через неделю, а намного раньше.
Повторяю вопрос. Какой смысл был в моем разговоре с менеджером, если по итогу я все равно ушла, но со скандалом?
Марина, Добрый день!
Спасибо за вашу обратную связь! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим вам свои извинения! Хорошего дня!
Марина, Добрый день!
Спасибо за вашу обратную связь! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим вам свои извинения! Хорошего дня!
Тренеру ещё хорошего дня пожелайте. От неё бы тоже извинения не помешали за угрозы. Процветания клубу. Всех Благ.