Bright Fit

Сеть фитнес-клубов
  • Екатеринбург, Тверитина, 45 — 5 этаж
  • пл. Обороны 480 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Клуб хороший. НО. Занижена оценка по следующей причине.

С тренером произошел конфликт. Я написала , что хочу уйти не разбираясь, так как не вижу возможным дальнейшее пребывание в клубе после этого конфликта.

Мне перезвонил менеджер. Попросил описать ситуацию, и заверил меня (!), что конфликт будет урегулирован (!), поэтому я могу дальше спокойно...

Показать целиком

Клуб хороший. НО. Занижена оценка по следующей причине.

С тренером произошел конфликт. Я написала , что хочу уйти не разбираясь, так как не вижу возможным дальнейшее пребывание в клубе после этого конфликта.

Мне перезвонил менеджер. Попросил описать ситуацию, и заверил меня (!), что конфликт будет урегулирован (!), поэтому я могу дальше спокойно продолжать посещение.

Посещение я продолжила.

Через неделю случается новый конфликт. Так как меня просят не посещать классы. Вернее требуют извинений (!) и выставляют ультиматум! Ничего себе урегулировали! Я теперь враг народа, так как рассказала про тренера. И в итоге все равно ушла, но уже со скандалом! Объясните , пожалуйста, какой смысл был в моем разговоре с менеджером?

Я рассказала, чтоб тренера просто отчитали что ли? Как вы себе представляли наше дальнейшее мирное сосуществование с тренером после этого?

Хочу отметить адекватную управляющую, которая попыталась сделать все для урегулирования, но к сожалению было уже поздно. Так как случился второй конфликт через неделю, о котором я писала выше.

При данных обстоятельствах мы должны были разговаривать втроем (я, тренер и управляющая) и не через неделю, а намного раньше.

Повторяю вопрос. Какой смысл был в моем разговоре с менеджером, если по итогу я все равно ушла, но со скандалом?

Марина, Добрый день!

Спасибо за вашу обратную связь! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим вам свои извинения! Хорошего дня!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Марина, Добрый день!

    Спасибо за вашу обратную связь! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим вам свои извинения! Хорошего дня!

  • Тренеру ещё хорошего дня пожелайте. От неё бы тоже извинения не помешали за угрозы. Процветания клубу. Всех Благ.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы