- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток! Только решили полюбить это заведение, как сразу пришлось разлюбить! Хотели попить хорошего пива сегодняшним вечером субботы, позвонили, чтобы забронировать столик! Нам ответила администратор, что столики не бронируют, и можно позвонить за полчаса до выезда и узнать о наличии мест! Мы выехали из дома, позвонили, нам ответила...
Доброго времени суток! Только решили полюбить это заведение, как сразу пришлось разлюбить! Хотели попить хорошего пива сегодняшним вечером субботы, позвонили, чтобы забронировать столик! Нам ответила администратор, что столики не бронируют, и можно позвонить за полчаса до выезда и узнать о наличии мест! Мы выехали из дома, позвонили, нам ответила администратор, что столов свободных нет, но есть места у стойки! Мы приехали, нас встретили нервные молодые люди! В зале оказалось много свободных столов с табличкой "резерв" и без табличек! Напомню, столы резервировать нельзя-со слов администратора! Нам предложили места у стойки (типа как в макдональдс). Стол категорически не давали, хотя свободных было достаточно! Отдельные комментарии по поводу администратора Марины, которой явно не место в сфере работы с клиентами, очень грубая девушка! До этого случая мы были 16.12. Персонал был очень приятный, в том числе администратор! Пиво замечательное!
Спасибо за Ваш отзыв!
Приносим Вам свои извинения за возникшее недопонимание!
Дело в том, что на момент Вашего звонка все столы уже были забронированы. Поэтому Вам предложили позвонить позже, в надежде, что один из столов освободится. Но ситуация с наличием свободных столов не изменилась и Вам предложили присесть за стойку у окна.
Те столы, за которыми к моменту Вашего приезда еще не сидели гости, были забронированы. И, к сожалению, персонал не мог их Вам предложить.
Мы очень надеемся увидеть Вас вновь, несмотря на возникшее недоразумение. Ждем Вас в гости!