- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обещали до конца ноября утеплить стену и ?!?!?!? Вы я смотрю реально издеваетесь. Почему я должна мерзнуть в собственной квартире? Я хочу реальную дату по выполнению работ!
Юлия, добрый день.
Извините, что сразу не ответили.
Ваша заявка в работе у гарантийного отдела.
Осмотр по промерзаниям коллеги запланируют на время, когда на улице будет устойчивая минусовая погода. Чтобы определить место откуда идёт холод, нужна разница температуры наружного воздуха и внутри комнаты не меньше 20 градусов.
24 марта 2021 года мы...
Юлия, добрый день.
Извините, что сразу не ответили.
Ваша заявка в работе у гарантийного отдела.
Осмотр по промерзаниям коллеги запланируют на время, когда на улице будет устойчивая минусовая погода. Чтобы определить место откуда идёт холод, нужна разница температуры наружного воздуха и внутри комнаты не меньше 20 градусов.
24 марта 2021 года мы проводили съемку тепловизором и зафиксировали промерзание в примыкании фасадной стены к полу. Но для выполнения работ нужно провести дополнительную съемку, чтобы сделать фотографии этого участка.
Когда дата будет назначена, коллеги вам предварительно позвонят.
Промерзание обязательно устраним по гарантии.
идите в суд , они ничего делать не будут
Другого выхода не вижу.
Юлия, добрый день.
Извините, что сразу не ответили.
Ваша заявка в работе у гарантийного отдела.
Осмотр по промерзаниям коллеги запланируют на время, когда на улице будет устойчивая минусовая погода. Чтобы определить место откуда идёт холод, нужна разница температуры наружного воздуха и внутри комнаты не меньше 20 градусов.
24 марта 2021 года мы проводили съемку тепловизором и зафиксировали промерзание в примыкании фасадной стены к полу. Но для выполнения работ нужно провести дополнительную съемку, чтобы сделать фотографии этого участка.
Когда дата будет назначена, коллеги вам предварительно позвонят.
Промерзание обязательно устраним по гарантии.
Ещё одно лето заканчивается!!!!!!! Когда будет устранено промерзание?!?!??!?!?!?!?? Две зимы уже мерзнем!!!!!!! Издевательство какое-то! Наступят морозы - буду делать экспертизу и в суд!!!!! Потому как ваш гарантийный отдел и не торопиться устранять свои косяки!
Юлия, добрый день.
Замечания по промерзаниям устраняем в период с мая по октябрь. Подрядчики к работам приступили, до октября закроем вопрос.
Вижу в окно как они в данный момент утепляют. Не верю я что закрытие швов (между секциями) как то поможет. Зима покажет.
Сегодня на улице -19 °! Что хочу сказать- «утепление» ваше не помогло как я и предполагала!!!!!! Стена ледяная, пол в этом углу холодный!!!!!!! Вы издеваетесь?!?!?!?! Что мне делать? Какие ваши рекомендации?
Юлия, добрый день.
В сентябре 2022 года по вашей заявке утеплили межсекционные швы, так же бригадой гарантийной службы утеплили пол над входной группой.
Сегодня оформили повторную заявку FGCE-149751. Выйдем на тепловизионную съёмку. Если обнаружим промерзания – устраним их по гарантии.