- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал план на квартиру, прошло два дня, решил позвонить уточнить,возможно готова раньше. Позвонил,сказали да,готово, можно забрать. Выхожу, звонок от них,нет забрать плане не можете,т.к. два дня оплачивали - на вопрос почему нельзя забрать сегодня, справка готова все равно,сказали в таком случае надо доплачивать. Суть: справка готова,но будет...
Заказал план на квартиру, прошло два дня, решил позвонить уточнить,возможно готова раньше. Позвонил,сказали да,готово, можно забрать. Выхожу, звонок от них,нет забрать плане не можете,т.к. два дня оплачивали - на вопрос почему нельзя забрать сегодня, справка готова все равно,сказали в таком случае надо доплачивать. Суть: справка готова,но будет лежать сегодня и все выходные потому что не доплатили. Совок в чистом виде. Ладно хоть позвонили, предупредили,И на том спасибо
Добрый день!
Благодарим за отзыв о работе ЕМУП «БТИ».
По поводу описанной Вами ситуации для объективности поясняем, что сроки выполнения работ определяются и согласовываются при оформлении заказа в соответствии с утвержденным прейскурантом, в Вашем случае срок выполнения работ составляет 2 рабочих дня и исчисляется со дня, следующего за днем...
Добрый день!
Благодарим за отзыв о работе ЕМУП «БТИ».
По поводу описанной Вами ситуации для объективности поясняем, что сроки выполнения работ определяются и согласовываются при оформлении заказа в соответствии с утвержденным прейскурантом, в Вашем случае срок выполнения работ составляет 2 рабочих дня и исчисляется со дня, следующего за днем оплаты. ЕМУП «БТИ» выполняет работы в сроки, согласованные с заказчиком при оформлении заказа, для чего документы изготавливаются заранее, при этом в подготовленном плане объекта на жилое помещение указывается номер заказа и дата готовности (запланированная дата выдачи) документа. Досрочная выдача плана объекта не производится, так как это требует подготовки нового документа с новой датой готовности.
На момент Вашего звонка план объекта по Вашему заказу был подготовлен с указанием запланированной даты выдачи – 7 июня. Приносим извинения, что администратор ЕМУП «БТИ» первоначально не проинформировала Вас о том, что несмотря на готовность плана, его получение возможно только в назначенный день.
Добрый день!
Благодарим за отзыв о работе ЕМУП «БТИ».
По поводу описанной Вами ситуации для объективности поясняем, что сроки выполнения работ определяются и согласовываются при оформлении заказа в соответствии с утвержденным прейскурантом, в Вашем случае срок выполнения работ составляет 2 рабочих дня и исчисляется со дня, следующего за днем оплаты. ЕМУП «БТИ» выполняет работы в сроки, согласованные с заказчиком при оформлении заказа, для чего документы изготавливаются заранее, при этом в подготовленном плане объекта на жилое помещение указывается номер заказа и дата готовности (запланированная дата выдачи) документа. Досрочная выдача плана объекта не производится, так как это требует подготовки нового документа с новой датой готовности.
На момент Вашего звонка план объекта по Вашему заказу был подготовлен с указанием запланированной даты выдачи – 7 июня. Приносим извинения, что администратор ЕМУП «БТИ» первоначально не проинформировала Вас о том, что несмотря на готовность плана, его получение возможно только в назначенный день.