- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
НИКОГДА!!!! СЛЫШИТЕ МЕНЯ, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ГОВНОКОМПАНИИ!!! Постоянные технические сбои, постоянные срывы сроков поставки, если пользуетесь услугами ТК в коммерческих целях, знайте - сорвут все сроки и просто скажут, глобальный технический сбой, извините! Берут деньги за экспресс доставку, сами везут по срокам как для обычных...
НИКОГДА!!!! СЛЫШИТЕ МЕНЯ, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ГОВНОКОМПАНИИ!!! Постоянные технические сбои, постоянные срывы сроков поставки, если пользуетесь услугами ТК в коммерческих целях, знайте - сорвут все сроки и просто скажут, глобальный технический сбой, извините! Берут деньги за экспресс доставку, сами везут по срокам как для обычных тарифов. А вы отвечаете перед своими клиентами, у которых сорвались мероприятия и.т.д. Сегодня столкнулась с верхом невежества в ведении документооборота, на мою компанию (К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ) отправили груз на юрлицо, меня указали в качестве контактного лица, так все курицы - а другого слова просто не подобрать, с горячей линии уперто визжали, что отдадут только мне и по предъявлению паспорта!!! что??? вы может обучите своих тупых и бездарных сотрудников, что юрлицо получает товар через своего представителя при предъявлении доверенности или печати организации??????? в итоге потеряла свое время и деньги на такси, что бы поехать на другой конец города, получать свой груз! слава богу сотрудники в пункте выдачи были адекватны и не просили ни какого паспорта, поставила печать в накладной и спокойно получила свою посылку. Потом набрали прозвонщиков, наяривают каждый день, хотят заключить договор с моей компанией, при отказе без объяснения причин - требуют их назвать и снова звонят, спамеры блин. Впредь и навсегда, не работаю с вами, не советую ни кому!!!!!! Не вздумайте мне больше звонить, иначе подам на вас заявление в прокуратуру, роскомнадзор и все прочие организации. Люди, услышав название СДЭК - бегите не оглядываясь. Есть много других адекватных во всех вопросах транспортных компаний.
Здравствуйте, Светлана!
Мы сожалеем о том, что сотрудничество с нами оставило у Вас негативные впечатления.
С 21 сентября мы действительно переживаем массовый технический сбой в работе системы, в период которого не исключены просрочки доставок. По каждому подобному факту мы готовы зарегистрировать претензии и перевести плательщику компенсацию, в соответствии с регламентом нашей компании.
Если получателем посылки является юридическое лицо, и при этом в накладной указаны данные конкретного сотрудника, забрать отправление может данный человек при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность. Также заказ может получить иное лицо при предъявлении доверенности от организации.
Можете написать номер накладной, по которой произошла описанная ситуация, а также номер Вашего телефона? Я уберу его из базы, чтобы звонки от коллег не беспокоили Вас.
(Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")