- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Есть все доказательства, с номером накладной, где видно что с 31.05.19 товар находится в Екатеринбурге и они всё ещё не могут доставить мне заказ, писал и по WhatsApp и звонил много раз, либо сбрасывают, либо отвечают что не доступен, либо не берут, позвонил с другого номера на 8 800 250 04 05 ждал 30 минут пока возьмут, сбросили, до этого в начале...
Есть все доказательства, с номером накладной, где видно что с 31.05.19 товар находится в Екатеринбурге и они всё ещё не могут доставить мне заказ, писал и по WhatsApp и звонил много раз, либо сбрасывают, либо отвечают что не доступен, либо не берут, позвонил с другого номера на 8 800 250 04 05 ждал 30 минут пока возьмут, сбросили, до этого в начале июня звонили мне, спрашивали в какой день, в какое время доставить и после этого ничего не происходило, так уже прошло 2 месяца с этими расспросами и они пишут в отслеживании что не вручен, хоть я и был дома всё это время, в общем зла на них не хватает, спор был закрыт в пользу продавца который сказал что я сам не хочу принимать заказ, я просто в шоке, сейчас мне говорят что груз вообще утилизировали и постоянно всё спихивают на кого-то другого, как будто они не причём, в отслеживании просто не вручен. В итоге я потратил огромную кучу времени и свои значительной суммы деньги. В дальнейшем буду избегать этой доставки. Полный ужас.
Здравствуйте.
Мне очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от работы с нами. Надеюсь Вы дадите мне шанс разобраться в ситуации. Уточните номер накладной?
(Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Здравствуйте.
Мне очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от работы с нами. Надеюсь Вы дадите мне шанс разобраться в ситуации. Уточните номер накладной?
(Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Скорее всего уже поздно, номер накладной 1120083440
Здравствуйте, Алексей.
По Вашей накладной я вижу, что мои коллеги пытались созвониться с Вами, но Ваш телефон был отключен. С 7 июня практически ежедневно были осуществлены звонки на Ваш телефон нашими сотрудниками, но номер, указанный в накладной, был недоступен. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер телефона с последними цифрами на конце 9330, действующий? Вы ожидали звонок на этот номер телефона?
(Наталья Вершинина, менеджер по работе с медиаресурсами)
Я говорю, что много раз в разные дни звонил в сдэк и когда всё-таки дозванивался, то мне говорили сначала одну причину, потом другую и так футболили, пока не перестал звонить, ещё в июне они звонили и я говорил когда в какой день, но почему-то никто не приезжал, также в ватсаппе мне пришло сообщение об уточнение дня и также никто не приехал, делаем выводы, что служба наплевательски отнеслась к моей накладной, посмотрите что было в начале июня, если вы там хоть что-то записывали, но сейчас в сентябре, Что-то решать нет смысла, так как товар либо отправили назад, либо утилизировали, либо вы придумаете ещё какую-либо причину чтобы мне его не доставили
Да я ожидал звонка, да телефон был действующий до сентября, я всегда был на связи, вот только оказалось что после первого гудка они сразу сбросили, чтобы был факт звонка