CDEK

Самый отвратительный пункт СДЭК. Пришла отправить подруге подарок на день рождение – наушники и фен. Женщина лет 60 которая работает решила, что она сотрудник ФСБ. Говорит вскрывайте коробки, а они на минуточку в заводской !!!!! пломбе. Почему отправляя подарок, его должна вскрыть какая-то бабушка, а не человек который должен получить этот подарок. Аргумент: а вдруг вы везёт что-то запрещёное, вы же не магазин. То есть магазину если что официально можно возить контрабанду и его никто проверять не будет?! Поехала в другой пункт, сотрудник посмотрел, что я отправляю, посмотрел, что коробки не вскрывались, составил акт и принял посылку.

Вы там скажите своей женщине, что она не сотрудник ФСБ и научите её вежливо общаться с клиентами, а то у вас так дохода ни какого не будет с этого пункта и таким отношением.

Отправляем через вас наши заказы, заключён с вами договор! Все СДЕК работают отлично, принимают без слишних слов. А тут сидит какой-то взъерошенный Дмитрий, представляется руководителем офиса, и вносит какие-то корректировки в ваши правила сотрудничества с вами!

Он в своём уме? Или что-то употребляет ?

И пусть научится разговаривать подобающее, я ему не подруга!

Шок, а не СДЕК!

Решили отправить заказ. В заявке указали забрать курьером и диапазон времени. С 15-18:00 в положенное время курьер не появился. И ни звонка о переносе времени ни чего. Уже после того как стали звонить в поддержку. Окозалось что курьер не может приехать и на какой нибудь другой день. Это при том что пришлось уходить с работы и ждать. Крайне странное отношение к клиенту со стороны компании.