- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер!
Доставка раньше обозначенного срока это конечно супер, но не могли бы вы в свои смс оповещения добавить информацию, что нужно иметь с собой оригинал паспорта?
Я с мигренью шла специально за посылкой. Потому что она пришла раньше и это круто. Представляете да мое разочарование когда мне сквозь маску прошептали что без оригинала...
Добрый вечер!
Доставка раньше обозначенного срока это конечно супер, но не могли бы вы в свои смс оповещения добавить информацию, что нужно иметь с собой оригинал паспорта?
Я с мигренью шла специально за посылкой. Потому что она пришла раньше и это круто. Представляете да мое разочарование когда мне сквозь маску прошептали что без оригинала паспорта не отдадут?
Сервис топ 👍🏽 рекомендую 👍🏽
Добрый день.
В уведомлении указана информация о необходимости оригинала паспорта для получения посылки. Вы переходите по ссылке где указан штрих-код, и указаны данные о паспорте. Каждый год мы стараемся улучшить сервис предоставляемых услуг, для удобства наших клиентов. На данный момент у нас появился новый сервис для забора отправлений без...
Добрый день.
В уведомлении указана информация о необходимости оригинала паспорта для получения посылки. Вы переходите по ссылке где указан штрих-код, и указаны данные о паспорте. Каждый год мы стараемся улучшить сервис предоставляемых услуг, для удобства наших клиентов. На данный момент у нас появился новый сервис для забора отправлений без предъявления оригинала паспорта, подключить данную услугу Вы можете на нашем сайте: https://cdekid.cdek.ru/...
Добрый день.
В уведомлении указана информация о необходимости оригинала паспорта для получения посылки. Вы переходите по ссылке где указан штрих-код, и указаны данные о паспорте. Каждый год мы стараемся улучшить сервис предоставляемых услуг, для удобства наших клиентов. На данный момент у нас появился новый сервис для забора отправлений без предъявления оригинала паспорта, подключить данную услугу Вы можете на нашем сайте: https://cdekid.cdek.ru/...
а зачем переходить по ссылке? Как догадаться что именно по вашей ссылке необходимо переходить? Номер заказа я прекрасно вижу в смс, заказ забирала первый раз. Спасибо 👍🏽
При поступлении уведомления указана информация "заказ *** готов к выдаче. Подробнее: ссылка"
Я передала Ваш комментарий и дополнения в ИТ отдел, чтобы рассмотреть возможность указывать информацию в более доступном месте не переходя по ссылки. Рассмотрим данную возможность, чтобы клиентом удобнее было. Сожалею, что Ваш первый опыт доставил Вам неудобства, надеюсь, при повторном получении посылок у Вас останутся только положительные эмоции по предоставляемому сервису.