CDEK

Оценка работы компании - очень плохо. Делал заказ в интернет магазине МТС. Самим процессом покупки и товаром остался доволен, тут всё супер, а вот доставка сильно разочаровала. На сайте я выбрал время доставки с 18:00 до 22:00, 13.09.2023, при оформлении в МТС дату и время подтвердили. В среду 13.09.2023 в районе 13:00 мне звонит курьер компании СДЭК, которой как я понял мой заказ был передан на доставку и сообщает что хочет приехать в течении часа, т.к. вечерней доставки у них нет уже несколько лет. Поскольку днём принять заказ я не мог, т.к. был на работе пришлось согласиться на самовывоз из пункта выдачи СДЭК. Интересно узнать, почему в компании СДЭК решили что клиент должен под них подстраиваться, а выполнять свои обещания не обязательно. Как выяснилось при общении с оператором, компания даже не знает время работы доставки в регионах. Интересно каким тогда образом принимаются заказы.

Отвратительная тк. Запомните ,если у вас будут какие-то проблемы с задержкой груза (самое смешное по вине курьера ) ,то вам никто не поможет ,они говорят про какого-то человека по контролю доставки ,но его мне кажется просто нет ,я делала запрос на его звонок 2 раза ,но мне никто так и не перезвонил .

Ну и вишенка ,груз мне с боем доставили ,но курьер решил не доносить его до квартиры ,а разгрузи внизу в магазине . И совершенно пофиг ,что доставка была «до двери».