- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На себе выяснил, что посещать Чапаевские Бани - может быть опасно для здоровья! 19 сентября отдыхали с друзьями в охотничьем домике Чапаевских бань. После очередного прогрева в парилке, мы вышли в предбанник и я хотел умыть лицо холодной водой, т.к. пот попал в глаза. Я подошёл к двум кранам, торчащим из стены. Один был маркирован синим, другой -...
На себе выяснил, что посещать Чапаевские Бани - может быть опасно для здоровья! 19 сентября отдыхали с друзьями в охотничьем домике Чапаевских бань. После очередного прогрева в парилке, мы вышли в предбанник и я хотел умыть лицо холодной водой, т.к. пот попал в глаза. Я подошёл к двум кранам, торчащим из стены. Один был маркирован синим, другой - красным. Спасибо за подсказку. Я открыл синий кран воды, подставил ладони, сложенные "лодочкой" и взревел от пронзающей боли. Меня обдало хорошим таким, крутым кипятком.
Почувствовал я это моментально, так что руки одёрнул молниеносно, но даже этих долей секунды хватило, чтобы у меня сразу сошла ошмётками кожа почти на всех пальцах. Я бывало проливал на руку кипяток из чайника и даже при более длительном контакте последствия были не столь печальные. Вероятно, температура воды из крана превышала даже 100 градусов (вспоминаем школьную физику - при стандартном давлении водопровода в 4 атм., например, температура кипения воды превышает 140 градусов).
Первая мысль - я перепутал кран, но нет. Вода хлестала из крана, маркированного синим цветом. А самое обидное, что когда я ещё раз "проверил" воду - она текла уже холодной. Очевидно, на лицо недостаток проектирования разведения воды. Сама труба, по которой течёт вода - проходит очень близко к печке, в следствии чего холодная вода в трубах нагревается и может достичь огромных температур, если стоит там долго.
Очень легко, конечно, сказать, что я сам балбес и надо было как-то аккуратнее проверять воду, но учитывая запредельную температуру воды это помогло бы лишь тем, что я бы обварил только одну руку. :) А самое главное - это не я туда напросился. Это место оказания услуги. Вы берёте за это деньги. Оказание любых услуг обязано быть безопасным по закону (ст. 238 УК РФ). На моём месте мог оказаться ребёнок, который бы и голову под струю воды мог сунуть. Вы этого ждёте?
На мой взгляд, это халатность как тех, кто это проектировал (или реализовывал без термо-изоляции), так и администрации данного заведения. Сразу после ожога я публично (в instagram) попросил Чапаевские Бани хотя бы предупреждение повесить на эти краны, раз уж они их так безалаберно спроектировали. Больше я в Чапаевские Бани не ходил, но судя по тому, что мне даже не ответили - вряд ли эта табличка появилась.
Вообще, поведение администрации меня расстроило. Я позвонил администратору сразу после ожога, объяснил ситуацию. Всё что сделала администрация - это принесла пантенол и то после моей просьбы, а не по своей инициативе. Предо мной же даже никто не извинился. Лишь банщик посочувствовал и сказал, что ему тоже кажется, что такого не должно происходить с гостями.
Стоит ли объяснять, что с обожжёнными обеими руками тяжело наслаждаться праздником и вечер был изрядно испорчен. В парилку, например, войти после этого я мог только если руки клал в тазик с холодной воды.
В общем, отличный банный комплекс, в очередной раз, как часто бывает в нашей стране, разбивается о плохой сервис и наплевательское отношение администрации. Печально. Причём, я с большим уважением отношусь к владельцам этого бизнеса, которые придумали и запустили отличное место для отдыха по-русски. Тем обиднее видеть, как все их старания перечеркиваются такими кадрами на местах - я почитал другие отзывы и не мне первому поведение сотрудников показалось далеким от той планки, которую закладывали собственники).
Здравствуйте! Вы посещали комплекс 19 сентября? Или это опечатка?
Оздоровили так оздоровили😀 за ответом приходите потом, в письменном виде на бумаге.
Здравствуйте! Вы посещали комплекс 19 сентября? Или это опечатка?
Нет, это не опечатка. 19 сентября 2020 года, бронь, вроде на 17.00 была. У меня руки долго заживали. :)
А если серьёзно, какое-то время у меня была надежда, что сообщения в инстаграме, который вы активно ведёте - будет достаточно, чтобы об этой ситуации узнало чуть больше заинтересованных в компании лиц, чем один неотзывчивый администратор.
Уточните, пожалуйста, где именно в инстаграм вы оставили просьбу?
благодарю за предупреждение! Не пойдём!
Сожалею, что ваш пост в инстаграме не был просмотрен. Это произошло из-за отсутствия функционала уведомлений. Все сообщения в директ и отметки профиля (@chapaevbani) пррчитываются и по ним даётся обратная связь. Нам очень жаль, что так произошло. Примите наши искренние извинения. Об этой ситуации узнала администрация комплекса и примет меры.
профиль @chapaevbani я как раз отмечал в тексте и инстаграм сообщает об этом через "you mentioned". Геотег тоже был. В самой фотке разве что не отмечал. Ну да ладно. Как вы работаете со своей публикой - это ваше дело. :)
У меня правда теперь +1 фобия в жизни. Во многих банях стоят вёдра под потолком, которые дергаешь за цепочку/веревку и они опрокидывают воду на тебя. Вода туда набирается из холодного крана из водопровода. Как может нагреваться вода в холодном кране я увидел в Чапаевских Банях. Теперь вот вообще боюсь обливаться водой в банях. :)
вот и для меня фобия 😢 только без печального опыта. как-то вообще не доверяю этой горячей штуке