ЧаЩа

Ресторан
  • Екатеринбург, Красноармейская, 68 — 1, 2 этаж
  • Геологическая 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня отмечали в ресторане мой день рождения. Впечатления смешанные. Все ещё пока очень сыровато. Еда хороша, все очень вкусно. Но сервис пока хромает. Мы почти за неделю зашли в Чащу пообедать, осмотреться. Выбрали столик, забронировали его. Но сегодня оказалось, что за нами оставили почему-то совсем другой, а наш выбранный занят другими людьми....

Показать целиком

Сегодня отмечали в ресторане мой день рождения. Впечатления смешанные. Все ещё пока очень сыровато. Еда хороша, все очень вкусно. Но сервис пока хромает. Мы почти за неделю зашли в Чащу пообедать, осмотреться. Выбрали столик, забронировали его. Но сегодня оказалось, что за нами оставили почему-то совсем другой, а наш выбранный занят другими людьми. Официантка постоянно путала заказанные блюда, хотя нас было всего четверо. Вторую бутылку вина нам принесли уже открытую. Да, пробка достаточно тугая, но это все равно не ок, могли пригласить к столу бармена или другого официанта, посильнее. Я в свой день рождения хотела просто наслаждаться процессом. И мой муж явно и недвусмысленно взял на себя «командование банкетом», выбирал вино и тд. Но девушка постоянно обращалась ко мне, надо ли еще бутылку вина и тп. Опыта в этикете и всех этих тонкостях явно не хватает. И что, конечно, не является обязательным требованием и поводом для критики... но тем не менее, тоже как-то слегка разочаровало, по случаю дня рождения даже на словах не поздравили, не говоря уж о свечке в десерте. Вообще, я конечно, всё равно старалась наслаждаться праздником и не сильно обращать внимание, но следующий раз, пожалуй, пойду сюда не в ближайшее время, а когда команда потренируется. Ну или переманят кого поопытнее и поувереннее в своих силах. А жаль, еда и правда неплохая

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте, Ольга!

    Благодарим вас за обратную связь, нам очень жаль, что такое произошло в нашем ресторане и еще в ваш день рождения. Мы приносим извинения и обещаем поработать над сервисом и исправить все ошибки. Также нам бы хотелось связаться с вами лично и пригласить в гости еще раз. Посмотрите от нас, пожалуйста, личное сообщение.

    Наталья, управляющая ресторана «ЧаЩа»

  • Прошло два месяца. Никто так и не позвонил.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы