Chery Центр на Маневровой

Несколько лет обслуживали свою машинку только на Маневровой. Все устраивало: и отношение, и качество.

Последнее обращение принесло полное разочарование. 02.04.2024 поставили на ремонт с проблемами в сцеплении. Ждем день, ждем второй. Тишина. Начинаю звонить. Оператор несколько раз обещает обратный звонок от мастера. Ждем. К вечеру второго дня наконец другой оператор выдал инфу: требуется замена троса сцепления, запчасть заказали, привезут, в пятницу 05.04.2024 к вечеру машина будет готова. Уф-ф. Но это не все. В пятницу , не дождавшись звонка, пытаюсь связаться с сервисом. Безуспешно, не отвечают. Но через некоторое время, опять же к вечеру, звонит мастер (О, боги...) и сообщает , что старый трос как могли подтянули, новый ждать аж целый месяц, и если мы купим сами по такому-то адресу - там есть в наличии, то работы буквально на час, с утра в субботу привезете и все будет ок.

Покупаем в другом магазине (Амулете )трос, везем в сервис... И тут вишенка на торте. Мастер на смене другой: "А тот ,который занимался вашей машиной, будет в понедельник". Занавес..

Я понимаю, возможно загруженность, возможно некомпетентность, но тут явный игнор, безразличие. Не ожидали от официалов такого отношения.

Качество обслуживания на отлично. Пока ремонтировали машину, предложили чай, кофе и воду в бутылке. Зона ожидания для клиентов вполне уютная. Ремонт машины заключался в обнаружении неисправности ( датчик давления масла ) и замена его. Плюс, замена масла в двигателе. Все работы провели быстро. Все шаги по ремонту согласовывались со мной. Цены нормальные, учитывая то, что это официалы Чери. Рекомендую этот автосервис.