Chery центр на Маневровой

04.08.2024 года, приобрели в CHERY центре на Маневровой новенький красивенький черненький Chery Tiggo 4 Pro и очень счастливы!...Но обо всем по порядку, поездив несколько дней по разным салонам, где в рекламе пишут одно, а приехав все совершенно иначе(в десять раз дороже, персонал "не персонал", отношение скучное к покупателям и т.д) И здесь -Приятная атмосфера в салоне. Встретила обаятельная девушка Татьяна, которая нас познакомила с нашим симпатичным, брутальным менеджером Кириллом Байрамаловым, при всей своей скромности он проявил себя как опытный, умный и уверенный в своем деле работник. Были предложены разные возможные варианты приобретения а/м на выгодных условиях.который четко, грамотно, ответственно подошел к своей работе и конечно же к нам покупателям. Очень коммуникабельный, обходительный менеджер. Получили полную информацию о товаре, услугах и сервисах. Быстренько оформили Трейд ин и отправились оформляться к прекрасным девушкам Марии и Валерии, такие молоденькие и такие умницы(все "разложили по полочкам", все понятно и доступно объяснили.) Пока готовились документы, мы ожидали на втором этаже, где нас напоили вкусным кофе с брендовым шоколадом и сливками. Все на высшем уровне. Все просто отлично. Созданы все условия для комфортного приобретения автомобиля. Особенно хотелось отметить менеджера Кирилла Байрамалова за отзывчивость и комфортность, которую он создавал на протяжении всей сделки. Спасибо компании за приобретенный авто и замечательные подарки. Желаем удачи и процветания. Обязательно будем рекомендовать друзьям ваш салон!!!!

Добрый день. В мае месяце мы приобрели автомобиль Chery Tiggo 8 Promax, в автоцентре на Маневровой.

К менеджеру у нас вопросов нет, все помогла оформить и на все вопросы подробно ответила.

НО... хотелось бы, что б автосалон, отдавал машину в хорошем виде. Элементарно можно было к нашему приезду за машиной, помыть коврики и порогу, на мой взгляд стыдно и не красиво отдавать машину в такой виде. Это очень расстроило.

В подарок был набор с бутылкой и освежителем воздуха, так же приложен был держатель для телефона, как будто его положили последний , он весь исцарапанный... тоже расстроило из-за таких мелочей.

Были 26.05.2024 очень понравился этот салон. Много ездили по разным салонам в том числе и CHERY, но больше всего понравилось у Вас.

Персонал очень вежливый. Отдельное спасибо Наталье, всё очень быстро, в течении дня получили машину, не смотря на то что салон уже закрывался. Машиной довольны. Надеемся и в дальнейшем не поменяем своего мнения о Вас. Спасибо большое.

Всем добрый день! Несколько попыток обращения в сервис привели к печальному итогу.

1 марта обратились с проблемой по сигнализации и дефекту хромированных молдингов. Специалист пообещал перезвонить через пару дней. Звонка не последовало.

В середине апреля звоним сами, спрашиваем "ну что?". Ответ: "мы вам перезвоним". Эм, ну ок. Проходит неделя, опять тишина, звоним снова, ответ тот же - "перезвоним".

1 мая наконец, спустя ДВА месяца, пригласили. За это время добавилась проблема скрипа сзади. Отъехав от сервиса, стало ясно, что скрип не исчез. Перезвонила сразу, угадайте что ответили? Конечно "перезвоним". Не тут-то было (а так хотелось верить, ведь проблемы пустяковые, не какой-то серьезный ремонт).

Через две недели позвонила директору в надежде на скорое решение. Спросила, почему же ваши сотрудники обещают и не связываются, ведь это их работа? Директор ответил, что это не доказано, потому что у меня нет записи разговоров, так что несчитово. И еще что, значит, не было возможности перезвонить. И вообще не мое дело)

Ладно, следующий вопрос: почему не даете документы по итогу проделанных работ по гарантийному ремонту. Ведь обязаны это делать в соответствии с законодательством. В ответ я услышала, что мой собеседник не юрист и, если я хочу разговаривать по закону, то "увидимся в суде". В суде? Странное предложение. И не очень понятно, что там в суде будем выяснять? Читать закон вместе?

Из плюсов отмечу, что мне было предложено подъехать снова на диагностику и провести ее под контролем руководителя, но есть подозрение, что диалога у нас уже не выйдет, будут грозить судом в ответ на обычную просьбу и просто разговаривать пренебрежительно (как например мне было сказано, что мне "все популярно объяснили, популярнее некуда" или на вопрос можно ли приехать к 19:00 - "приедьте в нормальное время"). От разговора я просто в шоке, не слышала такого, пожалуй, никогда в своей жизни, чтобы на просьбу выполнить свою работу мне предлагали суд или говорили "ну и что, некогда было значит". Гарантийное обслуживание - это часть работы салона/сервиса, а выставили меня так, как будто я посмела качать права. Очень неприятно, больше, конечно, не обращусь. Планировали приобрести Тигго 8 для семьи, теперь точно не у вас.

Менеджеры по продажам и кредитные специалисты кстати классные, очень понравились! Но после покупки авто вы и ваши проблемы никому не будут интересны, это очень печально.