- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данный отзыв назрел в результате посещений магазина в течение долгого времени. С уверенностью могу сказать что это плохой магазин с неквалифицированным персоналом. Консультанты не могут ответить ни на один вопрос, гоняют из отдела в отдел, с этажа на этаж. Абсолютно не разбираются в ассортименте. Хотела купить набор карандашей, которые, кстати тупо...
Данный отзыв назрел в результате посещений магазина в течение долгого времени. С уверенностью могу сказать что это плохой магазин с неквалифицированным персоналом. Консультанты не могут ответить ни на один вопрос, гоняют из отдела в отдел, с этажа на этаж. Абсолютно не разбираются в ассортименте. Хотела купить набор карандашей, которые, кстати тупо закрыты под ключ в стеклянной витрине, дак пришлось консультанту доказывать что данный товар у них есть. Тогда делайте свободный доступ, а не под ключ закрывайте. То же самое с капиллярными ручками. Справочник по ОГЭ вообще сама искала час. Никто не знал есть ли он в магазине. Про книги вообще молчу. Забивают в компьютер в зале с ошибкой в фамилии автора (как можно не знать авторов-классиков??) и говорят что нет такой. Плюс к этому безобразию, вообще выловить консультанта-большая удача, ради которой стоит подождать минут 15. Был еще неприятный случай, когда моя дочь покупала в магазине за 350р одну вещь (не самая большая сумма не так ли?), ее на кассе девушка с гонором спросила: а вы знаете сколько это стоит? Вообще атас! А еще....фирменные пакеты (небесплатные, кстати). Купила книжку, купила пакет (красный), дошла до дома и офигела: привет красный цвет, в который окрасился мой бежевый плащ. Что за прошлый век! Да еще карточка теперь у них просто отстойная, с системой сгорающих бонусов. В общем, собираюсь там закупаться как можно реже. А раньше это был мой любимый книжный. Очень жаль, что он так скатился.
cheesecakelover, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы являетесь нашим клиентом, и сожалеем о доставленных неудобствах. Обязательно проведём работу с персоналом и сделаем всё возможное, чтобы следующее Ваше посещение магазина «Читай-город» принесло только положительные эмоции.
Надеемся, наш магазин когда-нибудь вновь станет Вашим любимым книжным.
Будем рады видеть Вас снова в наших розничных магазинах и интернет-магазине: www.chitai-gorod.ru...
Спасибо за такой теплый ответ) Исправила количество звезд. Все таки ассортимент у вас хороший и цены невысокие!
Благодарим Вас)