Читай-город

Такого вопиющего абсурда я нигде не видел) Зачем людям морочить голову со своей программой лояльности, если кассир говорит, что сканируем штрих-код только с пластиковой карты или из фирменного приложения. Если вы не в курсе, уже никто не таскает с собой кофр с картами и замусоривать телефон кучей приложений от первого встречного магазина тоже желания нет.

Но просто убил комментарий кассира: «конечно штрих-код отсканируется из любого приложения, но меня за это оштрафуют!».

Я ставлю целый балл в целом книжному Читай-город за удобство заказа, постоянные акции: покупала книгу 29 февраля в этом магазине со скидкой 30%, участвовала в новогодней акции и мой рабочий ежедневник красивого бежевого цвета, не такой дорогой, как на Антона Валека, тоже из этой сети. Ставлю второй балл за то, что в этом магазине просторно и благодаря указателям, всё интуитивно понятно, где что искать, в отличие от небольшого вытянутого в длину магазина в Гринвиче. Я исправно участвую в "книжном дозоре" и благодарна за ответную реакцию, иногда - баллы, а иногда - ответ письмом. Это-компания, которая действительно читает отзывы и единственное, в чем я позволяю себе лукавить-это 5 или 3 минуты, которые я складываю книги в сумку на кассе, переживая за накопившуюся за спиной очередь. Я специально не писала, что до сих пор храню фото со съеденным кем-то в этом магазине леденцом-пиццей, но это было год назад и сейчас уже не происходит) Весело слушать, как возле раскрасок в прошлый визит девочка лет 6 выговаривала маме: ты что, не хочешь моего счастья?! Здесь их - широкий ассортимент, я покупала длинные. Интересно обнаруживать оригинальные маркетинговые драже, пусть и по 130 рублей за 8 штук, но одно название: Упростин, Офиген, Поздравин-и их описания чего стоят-это-уникальные товары, молодцы! Единственное, что мне именно здесь портило настроение - банальное отсутствие приветствия и улыбки, хотя я всегда "иду с добром", а могла бы, как и все сладкоежки, потратить эти деньги на еду или шоколадный аромат внизу в парфюмерном. Тем не менее, я верю в лучшее - поэтому пишу один общий отзыв за 2 года наблюдений вместо того, чтобы понижать баллы, написав 3 или 4 отзыва по каждой покупке.

Ужасно... раньше магазин радовал тем, что я могла в любой момент забежать сюда, и взять интересующие канцелярские товары... постоянно здесь покупала книжки-планинги для себя и в подарок, так как планирую свой день и своё расписание ввиду занятости, было очень удобно.

Сейчас же на протяжении двух месяцев, захожу в магазин и никто мне не может помочь их найти, несут эти огромные настольные планинги, которые мне не нужны, мне нужен маленький компактный, в твёрдом переплёте, помещающийся хоть в сумку, хоть в рюкзак.

Такая огромная сеть по всему Екатеринбургу, и такое вот расстройство...

Что ж, после долгих попыток найти желаемое интернет решил мою ситуцию, скоро получу заказ с любимыми планингами, а вам процветания, надеюсь, исправитесь.

То, что эта сеть не особо-то заботится о комфорте покупателя я поняла еще тогда, когда активировала свою карту, полученную в магазине, через сайт (даже не лень-матушка, а какой-то внутренний протест нелепым действиям не давал мне этого сделать весьма долгое время). У меня вот аналогия строится с оплатой услуг мобильного оператора посредством карты, купленной в Роспечати.

Но это все лирика, теперь о самом магазине.

Бардак на полках, где тетради формата А4 и амбарные книги. Свинарник. Рвань и гнутые углы. В чем проблема разложить по каким-то признакам: 96 листов - в одну кучку, 120-в другую, твердые и мягки обложки разделить, с пружиной/без и т.п. Неуважение к покупателю - беда покупателя, но ведь это и выручка магазина. Я морально не осилила сидя на корточках насобирать в этой куче нужное количество амбарных книг, вот уже минус пара тысяч из выручки. А то, что часть товара в этой куче деформирована - еще убыток.

Такая же ситуация в ежедневниках. Опомнитесь, цены-то у вас не магазина фикс-прайс, а с увесистой накруткой.

Не спорю, ассортимент хороший, есть из чего выбрать на любой вкус и цвет.

А пришла я, собственно, за учебником "Школа игры на фортепиано" под редакцией Николаева, который на сайте - по 740р. (сегодня со скидкой-693р.) , по факту - 995р., а это, на минуточку, около 30% разницы.

Резерв выкупается по той цене, которая действует в магазине, т.е. 995р. Доставку (цена тогда 740р.) ждать (при том, что в наличии есть этот учебник) нужно несколько дней, которых у меня нет. Как-то неприятно получается. Консультант, которая помогла мне найти учебник на полке - единственный положительный момент этого визита. Обложки на сайте и по факту отличаются, вместе сверились по "начинке", т.к. несколько произведений я уже прошла по распечатке. Сошлись на том, что только обложка сменилась. Девушке благодарна за помощь.

На кассе пришлось достаточно долго постоять - кассир постоянно куда-то убегала-прибегала, и именно на моменте, когда подошла моя очередь, пришла вторая сотрудница и начался размен кассы. Мою купюру 5000р. подошедшая сотрудница взяла и обменяла на тысячные, потом спросив не против ли я. Я не против, но можно ведь сначала со скопившейся очередью разобраться, за мной еще толпа вспотевших покупателей стоит.

Как-то все не слажено, потрудитесь уже организовать процесс, не первый год на рынке, а подобные неприятности не только в этом филиале прослеживаются.

Месторасположение удачное.