Чижик

Супермаркет
  • Екатеринбург, улица Московская, 217Б
  • Чкаловская 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

24 августа посетила этот филиал магазина (Открыла его для себя недавно, так как ходила в другой).

Выложила продукты на ленту, ждула своей очереди. Кассир заканчивала обслуживать предыдущего покупателя. Вдруг подбегает сзади меня мужик и говорит "Девушка у нас возврат" и кидает на ленту какую-то вещь из предмета гардероба в пакете.

Кассир позвала...

Показать целиком

24 августа посетила этот филиал магазина (Открыла его для себя недавно, так как ходила в другой).

Выложила продукты на ленту, ждула своей очереди. Кассир заканчивала обслуживать предыдущего покупателя. Вдруг подбегает сзади меня мужик и говорит "Девушка у нас возврат" и кидает на ленту какую-то вещь из предмета гардероба в пакете.

Кассир позвала условуную "Галю" (хотя это была Наташа, но могу ошибаться) и сообщила, что у них возврат. Коллега сразу же нарисовалась на горизонте.... и они НАЧАЛИ ОФОРМЛЯТЬ ВОЗВРАТ, ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ОБСЛУЖИТЬ МЕНЯ - ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ ЧЕСТНО СТОЯЛ В ОЧЕРЕДИ!

Возврат оформляли в итоге какой-то тетке. Это было в 17:05 примерно.

То есть на меня можно наплевать и подвинуть? А если бы в очереди стояла не молоденькая девушка, а много народа? Тоже бы начали оформлять возврат, вместо того, чтобы пробивать следующего клиента, стоявшего в очереди?

Или что, люди, кторые не в состоянии выбрать свой размер и тщательно все посмотреть при покупке, имеют преимущество? Так пусть идут на другую кассу, а не мешают тем, в кто в очереди с покупками!

Асболютно не понравилось такое поведение персонала магазина!

Даже если кто-то из руководства магазина это прочитает, то не предпримет никаких мер. Я сожалею, что не возмутилась и не высказала это им сразу. Очень хотчетстя услышать оправдание. Обадлели совсем!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день. Спасибо, что рассказали нам об этом. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Сразу направили Вашу претензию территориальному менеджеру и обещаем во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, свой контактный номер телефона для связи с Вами, дату и время Вашего визита в магазин на нашу почту: 112@chizhik.club. Со своей стороны мы сделаем всё, чтобы больше такого не повторилось. С каждым днем мы стараемся быть для покупателя только лучше. Ждем Вас в нашем магазине. Ваш Чижик

  • Здравствуйте. Так и не получила обратную связь! Просила мне предоставить её в письменном виде. Полагаю, что никакой реакции на ситуацию от руководства магазина не последовало((( Уже жалею, что во время этой ситуации всё не высказала продавщицам, которые позволили так поступить!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы