Chuvstvo

Делали семейную фотосессию 🤩🙏🏻❤️😘Очень уютная студия, много деталей и возможностей сделать абсолютно разные по настроению и локации фотографии. Можно даже просто с телефона сделать классные и интересные кадры и контент на все случаи 🙏🏻🤩Вежливый персонал, классный бар с вкусняшками, бесплатный чай💖😘 Студия порадовала разнообразием залов. Есть классная небольшая гримерная, большой зал с каруселью и большим белым покрытием-фоном, уютная кухня! с утварью, а также ещё неизученные места, к которым планирую вернуться на след.съемке!)

Очень уютное место 💖🙏🏻

Предновогоднее время. Забронировала студию на пятницу для мастер класса с флористом и фотографом. Так получилось, что многие участницы заболели. Соотвественно, пришлось все отменить. Фотограф за отмену не взял ни каких денег, флорист тоже. Но, почему-то студия «королева» всего торжества, считает, что они не обязаны возвращать деньги, и что это вполне законно. И даже не в законности дело. Просто будьте людьми.

Написала я во вторник в 9 утра, что нужно отменить студию, и попросила возврат, на что мне прислали картинку, с правилами отмены, которых я естественно не видела. Облазила весь инстаграм, в постоянных сториз закреплены правила… но почему-то правил отмены там нету. Видимо, это не важная информация. На мой вопрос: а где я должна была увидеть эти правила? Администратор мне сказала: ну вы же бронировали на сайте! Там и читайте правила.

Спасибо, портянку из правил, очень удобно читать!

Отмену студии, по правилам, я должна была сделать в понедельник до 22:00

А во вторник в 9:00 уже всё. Никаких тебе денег. Ни штрафа, ни какого-то процента.

Просто всю сумму забираем!

За что?- У меня вопрос.

Это такая клиентоориентированность? То есть так делать бизнес нормально?

Со мной не попытался связаться ни один руководитель. Никакого решения проблемы.

Не придёте-ну и ладно!

Мы оставим себе ваши деньги.

Я, конечно, переживу потерю 3400₽. Но, осадочек остался.

Были на новогодней фотосессии в данной студии. Очень атмосферно! Что понравилось - кажется, что все продумано до мелочей. Есть гримерка, кабинки для переодеваний и даже отпариватели. Комфортная зона ожидания, где можно выпить чашечку кофе из расположенной тут же кофейни. Администраторы тоже очень приятные. Максимально клиентоориентированные и спешащие на помощь. Мы не успели заступить за порог, как нас встретили и помогли разместить одежду. За 5 минут до окончания нашего времени ненавязчиво об этом напомнили. Мы были в зале кухня - декор замечательный. Сразу погружаешься в новогоднюю атмосферу. Рекомендую 👍