Convex Екатеринбург

Ну пришло время написать. Наглости этих сотрудников нет предела. Попросила подключить интернет на новой квартире. В квартире сделан дорогой ремонт, все провода спрятаны в стены и готовы к подключению. На коридор оставлено 20 метров интернет и антенного кабеля. Поскольку я с маленьким ребёнком не смогла придти в момент подключения, попросила при подключении приехать маму. Пришёл мастер, без слова Здравствуйте, бросил сумку и вышел. Через полчаса приходит с кабелем протянутым по коридору. Когда мама сказала, что кабель нужно было тянуть от Квартиры, тк он же уже протянут по квартире, мастер распсиховался и начал со злостью отрезать все кабеля, и интернет и антенный. На замечания мамы, начался ад. Пользуясь беспомощностью пожилой женщины и отсутствия в квартире посторонних, мастер начал оскорблять и морально издеваться над мамой. Она боялась даже пошевелиться во время его работы. Дальше началось вымогательство денег за ремонт розеток, которые были исправны. Только после того, как мама позвонила по громкой связи знакомому, который делал ремонт, пыл издевательств мастера конвекса немного спал. Он перестал лезть к розеткам и стал звонить в свою компанию, чтоб его проинструктировали, как подключить провода к роутеру. Потом он не мог найти где подключить провод к телевизору. Перевернул телевизор с ног на голову. В общем издевался как мог. В конце сказал, чтоб мама оставила положительный отзыв!!! В итоге, после горе мастера- куча мусора, провода спутанные клубком, роутер висящий на одном проводке, обрезанные кабеля, которые вмурованы в стены и которые теперь не восстановить. Хочется отметить, что даже сборщики мебели, мастера по ремонту не оставляют после себя такое говнище, как компания конвекс. Дальше началось самое интересное. Я позвонила в компанию и сообщила о своих претензиях. Поскольку меня в момент подключения не было дома, я не подписала договор с компанией и акт выполненных работ. Я должна была приехать в компанию и подписать эти документы. Я попросила сотрудников перед подписанием этих бумаг, приехать к нам и посмотреть, что натворил их мастер. Но с удивлением узнала, что акт о том что я не имею претензий к его работе мною подписан, и по словам мастера, мама пообещала написать ему благодарность! Представляете, какое это идевательство. Дальше начались звонки от сотрудников с требованием приехать и подписать договор. Мне говорили, что поскольку мастер сказал, что все прошло хорошо, и он даже провода наши не обрезал- лжи нет предела, им нет повода ему не доверять, а значит и повода к нам ехать нет. Но однажды мне позвонили и всё-таки сообщили, что придёт другой мастер, все посмотрит и привезёт договор. Наконец-то- подумала я. Может хоть он скажет «извините» хоть один раз. Ведь можно было просто извиниться за этого козла... мы договорились что этот новый приедет с 10 до 12. Я сказала, что в 12 я уеду, тк у меня маленький ребёнок. И что вы думаете? В 12:05 мы встретились с новым мастером около дома. Он сообщил, что и не собирался заходить в квартиру, а только привёз договор. Я конечно подписывать его не стала. По телефону сообщила об этом сотрудникам компании, после чего в квартире сразу отключили интернет, который к слову все это время работал с ужасными перебоями. Дальше неадекватный мастер снова приехал к нам домой и забрал роутер, не подписав ни единой бумаги об этом. А сотрудники компании теперь названивают и требуют его вернуть. И при этом не собираются компенсировать испорченный ремонт, не говоря уже про моральный ущерб. Да ещё и списывают деньги за использование интернета в течение недели разборок.

Если вы хотите быть обманутыми, если вы хотите, чтоб с вами обращались как с де-мом , если вы хотите, испорченый ремонт, если вы хотите ужасный интернет, если вы хотите чтоб к вам пришёл вонючий нервный противный мужик и нагадил вам где все чисто и хорошо, если вы хотите потратить свои нервы- вам в конвекс. Ну а если так случилось, что варианта кроме этой горе-компании больше нет, пусть их сотрудников встречает мужчина. Ну или как минимум два человека. То как вёл себя этот мастер по отношению к пожилой беззащитной женщине- это называется садизм.

История эта ещё не закончена. Они требуют с меня роутер, которого нет, и не собираются возвращать деньги, которые я изначально им заплатила.

Спасибо за внимание.