Convex

Стал заложником данной компании...

Проживаю в районе Краснолесье(м-рн Европейский)

Постоянно пропадает связь с инетом на несколько часов, 1-2 раз стабильно в месяц происходят аварии, и это очень печально, так как в нашем районе, кроме вашей компами нет других достойных провайдеров.

Звоню в тех поддержку с просьбой сделать перерасчет за определенный месяц, мне говорят подъедете в офис сделаем(раньше все это делалось удаленно).

Были, так же, проблемы с подключением роутера, нужен был IP сети, в договоре он прописан, но договора под рукой не было. Позвонил в тех отдел попросил узнать IP для подключения, при том, что все свои данные указал(номер договора, адрес проживания и т.п.) мне было отказано, сказали закажите нашего специалиста, он подключит вам роутер к сети...стоимость услуги ~800 рублей. Хотя, я объяснил, что в состояние подключить роутер к сети, нужен всего лишь IP адрес.

В других, федеральных, например компаниях, эта услуга бесплатна.

Через день, забрав договор из другой квартиры, сам подключил роутер к сети.

В общем, подведем итоги, качество ваших услуг оставляет желать лучшего, честно, надоело уже это терпеть.

Причем обидно, что в свое время, рекомендовал вас своему окружению.

p.s. Даже сейчас, в режиме онлайн, у Вас произошел какой-то сбой, инета как час нету( пишу с телефона, мобильный интернет).

Спасибо за внимание.