Данила-Мастер

Заказала памятник в апреле 2024 г. Памятник готов в срок, Проблема в установке, по договору должны были установить до 17 июня 2024г., но перенесли на месяц, с 17 июля я обрываю все телефоны, одна стандартная фраза "ваш заказ взял установщик и он вам позвонит на днях", и так до бесконечности, никто не звонит, По телефону отвечают "ваш заказ взят на контроль мы вам перезвоним" и опять тишина. В офис пришла - ответ-вам установщик позвонит, с умным видом сидит смотрит в компьютер, называет дату установки и опять тишина. В субботу 03/07 приехала в офис на советскую, режим работы на дверях вт-сб с 9-14 часов, офис закрыт, в службе поддержки ответили, что не правильные часы работы и моя заявка на претензию принята на понедельник. В какие двери долбиться еще? Хотели сделать к памятной дате, но увы! это какое то хамское и безответственное отношение к людям!!!

Обратился в июле 2023 года. Памятник сделали очень хорошо и своевременно. Но потом начались проблемы с установкой. Сроки многократно переносились, работники "Данилы-мастера" обещают перезвонить, но этого не делают, дозвониться до них невозможно - не отвечают на звонки, когда приезжаю в офис, кормят "завтраками". Руководство находится в Ярославле, связаться с ним тоже невозможно (пытался позвонить по номеру, указанному в объявлении в офисе - "Абонент недоступен"). Вчера (16 июля 2024 г.) в офисе сказали: "Мы сейчас ещё заказы января 2023 года выполняем"!