Дант

Остался крайне недоволен и разочарован от посещения данного заведения...

У меня есть, как говорится, "свой" постоянный стоматолог, у которого я прохожу периодические осмотры и лечения. И вот, накануне очередного дня приема для лечения кариеса (осмотр был проведен заранее и я должен был явиться для замены пломбы) врач попал в аварию и его положили в больницу... Чтобы не затягивать с лечением зуба, я записался в стоматологию "Дант" - благо отзывы о данном заведении были отличные. Записался на пятницу 19.07. на 18:30 (ближайшее свободное время).

Приехал, как и полагается, чуть раньше, чтобы заполнить договор и мед. карту. Жду... 18:40 - жду... 18:50 - жду.. Начинаю нервничать... 19:00 - меня приглашают к другому (не к тому, которому записался) стоматологу. Весь внешний вид врача говорил, что я нежелательный для нее клиент. Ну оно и понятно - пятница, вечер, конец рабочего дня, а тут подкинули...

Осмотр начался с вопроса: "Что беспокоит?" Т.е. не с осмотра полости рта и выявления возможных нарушений и фиксации их в мед. карте. Ок, говорю, что есть кариес в таком-то зубе, надо бы заменить пломбу, зуб ранее полностью пролечен, каналы запломбированы... Осматривает зуб... И снова: "Что беспокоит?". Кушать мне неудобно, говорю - дырка в зубе! Следующий вопрос: "Больше ничего не беспокоит?" Нет, говорю - только это... С видом полного отсутствия отправляет меня на снимок. Снимок. И, бинго, приговор - "вам надо ставить коронку"! Аплодисменты!!!! Т.е. мой лечащий врач без всяких сомнений назначил мне лечение кариеса, а тут ребята решили заработать деньжат и вместо того, чтобы спасти зуб, приговорили поставить мне коронку! Конечно же, я отказался.

В общем, подвожу итог:

1. Ожидание полчаса от назначенного времени и ни предложения чая/кофе, ни элементарных извинений;

2. Непрофессиональный подход к клиенту - отсутствие заинтересованности и, как следствие, полноценного осмотра;

3. Налицо желание либо отвязаться от "не своего" клиента в конце рабочего дня, либо заработать побольше денег;

Очень надеюсь, что моя ситуация была исключением из хорошей работы данной клиники и ее Директор г-н Глазов Олег Вячеславович примет во внимание мой отзыв и сделает соответствующие выводы.

Я же оставляю за собой право НЕ рекомендовать данную клинику и делиться своим отзывом на иных ресурсах и в соц. сетях.

Без малейшего уважения, Ваш не состоявшийся клиент - Станюлис Александр Сергеевич +79826060801.

Замечательная стоматология!!! Пришла я в неё на консультацию по рекомендации, и ни на секунду не пожалела. Огромная благодарность за терпение, понимание к такому клиенту как я ))))) я до обморока боюсь стоматологов, а Елена Евгеньевна в первую минуту общения со мной нашла ко мне подход, огромное спасибо!!! Замечательный специалист и очень хороший человек!!! Она проделала огромную работу , и теперь я могу улыбаться , могу и буду ))))) спасибо спасибо спасибо!!! Так же не могу не отметить спокойного и внушающего доверие Глазова Олега Вячеславовича, безболезненно избавил меня от зуба, который много лет разрушался и не нёс никакой пользы ))) огромное спасибо!!! Все кто встречают на ресепшене, спасибо и Вам, Ваши улыбки с самого входа, поднимают настроение. Обязательно буду рекомендовать эту стоматологию своим близким и друзьям.