- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
начну с плюсов: хорошее отношение к детям, что очень радует, много занимаются, разные поделки, рисунки, аппликации, хорошо кормят, готовят сами день в день, за год не было отравлений, несколько раз год проводят праздники, занимается логопед, приходит врач раз в неделю.
минусы: мало прогулок, если в день вышли один раз то уже хорошо, бывало что...
начну с плюсов: хорошее отношение к детям, что очень радует, много занимаются, разные поделки, рисунки, аппликации, хорошо кормят, готовят сами день в день, за год не было отравлений, несколько раз год проводят праздники, занимается логопед, приходит врач раз в неделю.
минусы: мало прогулок, если в день вышли один раз то уже хорошо, бывало что вообще не выходили, хотя было лето и погода была отличная, дети разновозрастные от 1,6 до 3,5 (в нашей группе было так), и уровень развития был примерно одинаковый у всех, то есть разговаривали все примерно одинаково, смотря друг на друга, то есть почти не понятно что говорит ребенок, хотя ему уже было 3 года, ну и соответственно, поведение было таким же, начали разговаривать более понятно как только пошли в муниципальный детский сад, ну и самый большой минус для меня это вопрос денег: во-первых, перерасчёт - 100 руб в день за питание, это очень мало, даже если взять простую математику дети кушают в садике 4-5 раз в день и это явно не 100 руб, во-вторых, директор Мария Александрова поступила очень нечестно, 3 недели мы с ней договаривались о том, как мы будем ходить последний месяц, мы ещё не знали когда точно попадаем в муниципальный детский сад и было принято решение о том что заплатим за месяц, а потом сделаем перерасчёт, в итоге из месяца мы отходили только неделю и никакого возврата я так и не получила, а за месяц было заплачено 11000. в общем сказать что были в шоке ничего не сказать, не могу сказать что минусы были прям критичные, кроме прогулок, потому что считаю что дети в этом возрасте должны гулять и познавать мир, но и все плюсы, которые были перечеркнул один поступок директора, после которого я никому и никогда не буду советовать этот детский сад. считаю что договоренности должны соблюдаться всегда, зачем тогда 3 недели было обсуждать вопрос тоже мне не понятно. останется на ее совести.
Если речь идет об августе 2018г, мы так понимаем, Наталья Владимировна Борзова, что беседуем с вами. В таком случае действительно, ваша оплата за август составила 11000р (с учетом перерасчета за июль). С вами был заключен договор на ИП, согласно которому (п.5.7.) Заказчик имеет право на расторжение договора досрочно в одностороннем порядке с...
Если речь идет об августе 2018г, мы так понимаем, Наталья Владимировна Борзова, что беседуем с вами. В таком случае действительно, ваша оплата за август составила 11000р (с учетом перерасчета за июль). С вами был заключен договор на ИП, согласно которому (п.5.7.) Заказчик имеет право на расторжение договора досрочно в одностороннем порядке с предварительным уведомлением нас за 10 рабочих дней. При этом денежные средства, которые вносятся как плата за нахождение ребенка в ЦУД, возврату и перерасчету не подлежат. Мы, к сожалению, не можем нарушить договор, так как подтверждение вашей оплаты - Бланки строгой отчетности - мы все передаем в бухгалтерию и платим налоги. Суммы выписывались согласно договору. За нарушения минимальный штраф составляет 5000р. Я вам это объясняла, вы согласились, насколько я помню. И в этом же телефонном разговоре я действительно сказала, что единственные варианты для компенсации - это разовые посещения садика (при необходимости вы можете оставить Артема в любой удобный для вас день), а также посещениями праздников и занятий. Каждый понедельник в 10:40 вы можете посещать занятия по интерактивному театру. На разовые представления и спектакли мы вас еще не звали, так как ближайший состоится через 1-1,5 недели в филиале на Серова. И мы вас на него пригласим! ))) На данный момент у вас на балансе имеется 6200р., что равняется 7 разовым посещениям садика на полный день и одному посещению спектакля/праздника.
Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Давайте разберемся со всеми "минусами", чтобы между нами не осталось недопониманий (хотя, признаться честно, со всеми родителями мы расстаемся друзьями и лишь после того, как закроются все вопросы. Именно поэтому в филиале на Тверитина существует очередь на места, так как наше доброжелательное отношение и профессионализм в работе - лучше всякой рекламы). Итак, ... Про прогулки подмечено совершенно верно. Этот момент сразу проговаривается на первой же экскурсии-знакомстве с садиком. Гуляем один раз в день, в теплое время года стараемся выходить дважды. Если погодные условия чуть испортились (более минус 15 и ветер от 15м.с.) не выходим на прогулки (соответственно возрасту деток). Есть также и дни, когда не получается вывести ребят из-за нашего плотного графика (помимо ежедневных занятий с воспитателем приезжают педагоги по музыке, ритмике, интерактивному театру). Далее, отмечаете возраст наших воспитанников совершенно точно: от 1,5 до 3,5 - самая правильная градация, соответствующая 1 мл и 2 мл группам. Во время занятий дети легко делятся на 2 подгруппы, исходя из возраста. Про речь малышей: лучшим ответом будут видео с наших утренников и занятий в наших официальных группах вконтакте (Детские сады от 1 г в Екб. Развитие ребенка) и странице в инстаграм @svazi.club )) Поэтому переходим к самому большому для вас минусу. Перерасчеты в детском саду производятся исключительно согласно подписываемому при поступлении договору. Ежемесячная сумма оплаты составляет 13000р (ранее была 12500, а с самого начала открытия, почти 5 лет назад - 12000. Суммы 11000р не было никогда, уж простите). Перерасчет производится в случае болезни, отпуска, командировки, официальных праздников и при наличии удостоверяющих документов 110р в день (ранее было 100р). Остальная сумма остается в качестве обеспечительного платежа за место, так как при поступлении мы не берем с родителей ни вступительный взнос, ни обеспечительный платеж. Работаем только так. Если родители предупреждают заранее, что переходят в муниципальный садик (в сентябре и августе этого года мы, например, отдали семь деток), мы заблаговременно просим сказать точную дату, так как чтобы выбрать подходящий и максимально щадящий кошелек родителей вариант оплаты бывает требуется подписать допсоглашение к договору и перейти в последний месяц посещения на режим оплаты "по факту, только за дни посещения". Работаем только так и не иначе. Уважаемая Наталья, к сожалению не могу по отзыву понять, когда вы ходили в садик (так как оплата указана 11000р :) Фамилии вас и вашего чуда тоже нет), однако вы всегда можете позвонить нам по рабочему телефону +7 (343) 344-80-79 и задать все оставшиеся вопросы. Уверена, мы обо всем можем договориться. Недобросовестность моя как руководителя, Наталья, считаю отмечена несправедливо. С уважением, Мария Александрова и коллектив Семейного Центра "Связи"
Мария я конкретно рассказываю про август 2018 года, все что вы сейчас написали это просто отписка, потому что у нас с вами был неоднократный разговор, про то что мы уходим в муниципальный детский сад, но точную дату мне не могли сказать и, соответственно, я не могла её назвать вам, и за 3 недели общения как лучше поступить в августе мне ни разу не было предложено перейти на оплату по факту. И в телефонном разговоре вы мне сказали что компенсируете нам приглашениями на праздники и другие мероприятия, но прошло 2 месяца от вас никаких предложений не возникло и, как я вижу, вы в принципе забыли с кем у вас возникло недопонимание. Последнее наше с вами общение не принесло ни каких обоюдных договоренностей, и ваша недобросовестность с моей стороны отмечена справедливо, потому что я потеряла деньги.
Если речь идет об августе 2018г, мы так понимаем, Наталья Владимировна Борзова, что беседуем с вами. В таком случае действительно, ваша оплата за август составила 11000р (с учетом перерасчета за июль). С вами был заключен договор на ИП, согласно которому (п.5.7.) Заказчик имеет право на расторжение договора досрочно в одностороннем порядке с предварительным уведомлением нас за 10 рабочих дней. При этом денежные средства, которые вносятся как плата за нахождение ребенка в ЦУД, возврату и перерасчету не подлежат. Мы, к сожалению, не можем нарушить договор, так как подтверждение вашей оплаты - Бланки строгой отчетности - мы все передаем в бухгалтерию и платим налоги. Суммы выписывались согласно договору. За нарушения минимальный штраф составляет 5000р. Я вам это объясняла, вы согласились, насколько я помню. И в этом же телефонном разговоре я действительно сказала, что единственные варианты для компенсации - это разовые посещения садика (при необходимости вы можете оставить Артема в любой удобный для вас день), а также посещениями праздников и занятий. Каждый понедельник в 10:40 вы можете посещать занятия по интерактивному театру. На разовые представления и спектакли мы вас еще не звали, так как ближайший состоится через 1-1,5 недели в филиале на Серова. И мы вас на него пригласим! ))) На данный момент у вас на балансе имеется 6200р., что равняется 7 разовым посещениям садика на полный день и одному посещению спектакля/праздника.
Разговаривали мы с вами Мария перед тем, как мы уехали в отпуск, созваниваясь несколько раз в июле, когда я объясняла всю ситуацию с муниципальным детским садом, и мы с вами ДОГОВАРИЛИСЬ о том, что мы заплатим за месяц, если нас возьмут в детский сад раньше то вы сделаете перерасчёт. По поводу того что вы мне объяснили в телефонном разговоре и я якобы согласилась с тем что вы мне говорили и 'предложили' - вы даже не удосужились позвонить самостоятельно и объяснить всю ситуацию и попробовать найти решение, а дождались когда позвоню вам Я. И с вами я не соглашалась - я была в шоке от такой наглости с вашей стороны. У нас нет возможности посещать интерактивный театр каждый понедельник, так как мы с мужем работаем, а у ребенка в это время идут занятия в детском саду. У моего ребенка начался совершенно новый период в жизни, очень интересный и интенсивный, и ваши занятия никак не вписываются в его жизнь. За целый год, который мы проходили в ваш детский сад у нас всегда были только положительные эмоции, но то что сделали вы - это недобросовестно и нечестно по отношению к людям, которые всегда всё во время оплачивали и просили решить вопрос с оплатой только за последний месяц. Но, видимо вам было проще и удобнее сделать по другому, а не идти на встречу другим людям, к сожалению.
Нужно было брать расписку, о том, что вернут деньги.
Хорошие мысли всегда приходят позже. Я об этом тоже думала.