- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не приезжают по заявке на забор груза второй день подряд. Первый водитель сказал, что у него уже нет места в машине под наш заказ, сделали заявку на второй день и снова второй водитель говорит, что у него нет места в машине. Вторая заявка была создана в субботу, прождала в свой выходной их 6 часов на работе. В ответ - два раза подряд холодным тоном...
Не приезжают по заявке на забор груза второй день подряд. Первый водитель сказал, что у него уже нет места в машине под наш заказ, сделали заявку на второй день и снова второй водитель говорит, что у него нет места в машине. Вторая заявка была создана в субботу, прождала в свой выходной их 6 часов на работе. В ответ - два раза подряд холодным тоном мне говорят, что приносят извинения от лица компании. Сорвана поставка на маркетплейс!
Здравствуйте!
Мы делаем всё возможное, чтобы забирать грузы в согласованное с клиентами время, но иногда возникают форс-мажорные обстоятельства, которые мы стараемся минимизировать. Просьба уточнить номер заявки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Приносим извинения за случившееся.
