- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! 15 октября доставлен груз, не в полном объеме. При перевозке груза из г.Москва до г.Екатеринбург потеряли 1 место из 4-х. Не понятно ведутся ли поисковые работы моего груза или нет. Задавала данный вопрос несколько раз по телефону. Менеджер всегда отвечает что проверяют видеокамеры, как только будет информация, то позвоним. Ну конечно,...
Добрый день! 15 октября доставлен груз, не в полном объеме. При перевозке груза из г.Москва до г.Екатеринбург потеряли 1 место из 4-х. Не понятно ведутся ли поисковые работы моего груза или нет. Задавала данный вопрос несколько раз по телефону. Менеджер всегда отвечает что проверяют видеокамеры, как только будет информация, то позвоним. Ну конечно, мне ни кто не звонит! Столько потерянных грузов на счету данной транспортной компании. Куда все растворяется? Это ведь постоянные кражи имущества. Надо задуматься над этим. Очень жду свой груз, но надежды никакой:( Даже стоимость груза мне к сожалению не вернуть, т.к. объявленная стоимость груза не была указана отправителем. Эх, печалька!
Здравствуйте!
Сожалею, что возникла проблема при перевозке груза.
Пожалуйста, напишите мне номер накладной (в комментарии или в ЛС ) будем разбираться.
Извините за неудобства.
С уважением
Мария Гладкова.
Здравствуйте!
Сожалею, что возникла проблема при перевозке груза.
Пожалуйста, напишите мне номер накладной (в комментарии или в ЛС ) будем разбираться.
Извините за неудобства.
С уважением
Мария Гладкова.
1801741053112
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили номер накладной.
На данный момент ведется поиск недостающего места груза, к сожалению, пока не обнаружено.
Обязательно свяжемся, как только поступит информация по грузу.
По этой накладной поступила претензия, находится на рассмотрении, по результату будет предоставлен ответ.
Еще раз приношу извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
с уважением
Мария Гладкова.