Детский доктор

Мы довольно часто обращаемся в "Детский Доктор" и всегда были довольны и врачами и самой клиникой. И в очередной раз,когда доченька заболела мы не задумываясь записались на прием к педиатру. 26 марта мы пришли на прием к врачу-педиатру Папуловой М.В. Она очень дотошно осмотрела ребенка,все расспросила поставила диагноз ОРВИ и отит слева. Мы ушли с надеждой на скорое выздоровление. Мы выполняли все рекомендации врача, но 29 марта нам пришлось вызвать педиатра на дом,так как температура никак не хотела стабилизироваться, ребенок кашлял и был сильный насморк. На вызов пришла к нам Алекперова С.Р.,осмотрев ребенка она услышала хрипы и поставила диагноз "бронхит" с подозрением на пневмонию и при осмотре ушей,сказала,что слева отита нет ,а справа ухо чуть-чуть воспалено,капать ничего не надо, так ка будем пить антибиотики, назначила лечение,выписала рецепт на антибиотик и дала направление на рентген. Также, врач оставила свой контактный номер телефона для того,чтобы мы показали ей результаты наших анализов(мы их сдали до вызова врача). Это очень здорово,что можно связаться с врачом и возможно подкорректировать лечение. Мы продолжили лечение,пневмонию нам не подтвердили, начали прием антибиотиков. Состояние наше начало улучшаться,только очень беспокоил наш насморк.поэтому мы записались к педиатру,чтобы послушать легкие и к лору,чтобы посмотреть нос и ушки заодно. 1 апреля мы пришли на прием к педиатру Лазаревой И.В.,она тщательно осмотрела ребенка и дала рекомендации по лечению. И мы отправились на прием к лору Цельевой С.В. При осмотре ребенка врач выявил отит справа и как-то угрожающе говорила о проколе уха, при этом мы пришли в недоумение почему все так плохо с ухом,если уши нам осматривали при каждом посещении врача. Почему-то врач подвергла сомнению дозу антибиотика,которую нам установила врач Алекперова, и сказала увеличить дозировку. Осмотрев нос ребенка, врач сказала,что нос тоже плох, мы рассказывали схему лечения,но почему-то врач обрывала на середине рассказа , начала довольно категорично назначать лечение, при этом практически ругала нас , указывая на то,что мы неправильно капаем нос,хотя нам так сказал лор,у которого мы лечились в предыдущий раз(Аксенова Т.В.). Также лор нам порекомендовала сделать кукушку и сказала,если у вас есть возможность,то подойдите еще пару раз на кукушку или, если возможности нет приобретите аспиратор "бэби вак" и очищайте нос дома.( мы решили процедуру делать дома) При подготовке к кукушке врач поставила в нос турунды с сосудосуживающим лекарством, дочка пожаловалась на боль, врач странно отреагировала на жалобу ребенка, сказала " да,ничего не больно", хотя могу утверждать,то моя доча никогда просто так не жалуется. Врач назначила лечение и рекомендовала показаться через неделю. Также при моем вопросе о купании ребенка врач сказала,что даже душ принимать нельзя и говорит такую фразу " от грязи еще никто не умирал". В полном недоумении и растерянности мы ушли и решили,что данному врачу больше обращаться не будем. 7 апреля мы пришли на осмотр к лору Костоусовой А.В., она осмотрела доченьку, сказала,что ухо в стадии выздоровления,есть небольшая отечность, нужно капать капли, и еще необходимо долечить нос,назначила препараты и сказала подойти еще через неделю на осмотр. Мы продолжали лечение, надеялись на выписку и что доча пойдет наконец в садик. Но 11 апреля( вечером) у ребенка повышается температура и дочка плачет и говорит,что болит ушко( правое) и на спине появились какие-то высыпания. Температура повышалась еще раз ночью. Утром мы приняли решение вызвать врача на дом. Но что нас удивило на вызов вместо педиатра пришел лор Цельева С.В. Врач посмотрела сыпь,сказала,что скорее всего аллергия. Посмотрела наше многострадальное ухо, и говорит,что нужно делать прокол, как так произошло мы до сих пор в недоумении. Ничего толком не объяснив, доктор звонит в клинику медсестре и просит нас записать на процедуру " парацентез". При этом как-то с усмешкой при разговоре с медсестрой начала обсуждать назначение и осмотр лора Костоусовой А.В, мне кажется это недопустимое поведение при пациенте. Также начала спрашивать почему мы не явились на кукушку,она оказывается нас ждала, я объясняю, что мы же Вам сказали,что ездить с Кольцово не очень удобно, мы делали сами дома. При осмотре по несколько раз переспрашивала одно и тоже, опять настаивала на своем мнении. И ,что меня еще удивило вызов оформили как первичный (администратор объяснила нам,что вы были у лора, а вызывали педиатра). На следующий день ( 13 апреля) мы приехали на прием к Лобовой Ю.В. Врач замечательный, все всегда по делу. Юлия Владимировна осмотрела нашу дочку, сказала,что прокол необходим, и объяснила почему, рассказала о вариантах, если мы откажемся от процедуры. И мы согласились. Это был стресс для все нашей семьи. Спасибо Юлии Владимировне, за подробное описание наших дальнейших действий. На следующий день мы приехали на осмотр после прокола, почистили ушко, описать страдания ребенка невозможно. Но, что Юлия Владимировна,что медсестра очень добродушно и большим терпением отнеслись с нашей дочке. И опять врач все подробно и четко нам объяснила,что мы должны делать дома. И вот 17 апреля мы опять на приеме у Юлии Владимировны, она нас похвалила, сказал,что все идет хорошо, сказала что делать дальше. И назначила нам электрофорез на ушки. Лечение мы продолжаем. Не понимаю как так у нас случилось, но в итоге на больничном мы уже с 26 марта, кто проглядел наше ушко не знаю, всегда доверяли всем врачам этой клиники. После всего я буду более тщательно выбирать специалиста, к которому поведу свою доченьку в данной клинике.

Хочу сказать спасибо, доктору Цветовой Инне Михайловне за то, что она помогла и дала хорошую консультацию. Мне очень понравилось ее доброжелательное отношение. Она меня внимательно выслушала, прониклась моей проблемой, была очень отзывчива. Все понятно и доступно мне объяснила. Я считаю ее профессионалом на все 100%., так как постоянно посещает медицинские конференции, что позволяет ей дать грамотные рекомендации. Буду очень ее рекомендовать всем своим знакомым.

Обратились в Детский доктор на Нагорной за помощью к «лучшему инфекционисту города» ☝🏻 Калугиной Татьяне Викторовне, на которую возлагала большие надежды в восстановлении ребенка после затяжной болезни. Сказать, что я разочарована, это ничего не сказать((( я возмущена от приема в целом! С начала приема она ушла за девушкой чтобы включить ноутбук (хотя мы были первые и к нашему приходу можно было все подготовить), длилось это мин 7-10, далее короткий телефонный разговор. Что касаемо нас, очень быстро не вникая пробежалась по анализам, не дав никаких комментарий (хотя у нас там целый букет и у меня было много вопросов): витамин Д низкий, сказала что норм, по панели аллергенов не поняла грибок на который у нас показало реакцию, по положительным герпесам сказала что они у всех и возможно пойдём в сад опять будут, самое что волновало клебсиелла и тут никакого разъяснения! Послушала вскользь, посмотрела горло и пощупала живот у ребенка - это весь осмотр. Далее начала заполнять стандартно в компе карту, опять тел звонок и разговор на минут 10, консультируя молодого человека о проведении лекций и вебинаров и как это материально оценивается))) никакого смущения и извинения после продолжительного разговора, хотя я уже всем видом показывала, что я не довольна. Ребенок все это время играл и уже устал хотел выйти. Улыбаясь, заполнила до конца карту, распечатала и уже стала поглядыать на часы, что время подходит к следующему пациенту. Очень быстро пробежалась по назначенному лечению, которое полностью расходится с нашим текущим и раскритиковала назначения нашего лечащего, собрала в кучку все наши анализы, намекая на окончание приема))) я продолжала задавать вопросы практически в дверях. В итоге вышли с сыном с бумажкой лечения и полной неинформативностью! Татьяна Викторовна не сняла ни одного моего вопроса, не внесла никакой ясности в лечение и состояние моего ребенка на сегодня. Мне впервые было жалко средств и времени потраченных на врача! Единственное, что запомнилось после посещения, это приятная улыбка Татьяны Викторовны и полное отсутствие внимания к нашей проблеме( На повторный прием мы конечно не обратимся больше к этому специалисту.

Были на первичном приеме у дерматолога Зыковой Надежды Михайловной. Нас даже не раздели, попросили просто показать пятнышко и посмотрели через плечо пол секунды, после чего отправили с папой в коридор, за 5 мин написали план лечения! Должного осмотра не было, я понимаю, что ребенок плакал, но это не означает, что не нужно за 1000₽ Полностью осмотреть ребенка а, мельком глянуть!

Сделать в этом кабинете красивое фото не вышло по 2 причинам: там нет ничего красивого, и Кеша находился на грани лёгкой истерики. Тем ни менее, большое спасибо этому месту 😘 теперь подробней:

Это частная Поликлиника "Детский Доктор" на Нагорной 46а, куда мы приехали поверить уши после отита. Причём выбор был рандомный, по принципу - кто работал в воскресенье. Ибо нещадно в понедельник хотелось отвести Кешу в детский сад, после 1,5 месячного больничного. Но увы и ах. Местный ЛОР высадила нас домой и на антибиотики ещё на 2 недели: отит на оба уха, конъюнктивит, ещё что-то про сопли, не помню название. Ну как? Как? Я не понимала до последнего, ведь лечимся уже 1,5 месяца, районная педиатр нас выписала, наш районный ЛОР тоже сказал, что все ок - идите в садик. В итоге через 3 дня после его осмотра, Кеша катался по кровати в слезах и истерике "Болят уши", после дозы нурофена и бессонной ночи с ребёнком на руках - мы поехали в 9 больницу. Отит.

И вот после всего этого мы пришли в "Детский Доктор", а нас снова на больничный. Причём все было настолько плохо, что Врач так и сказала: ещё бы 2-3 дня, и у ребёнка был бы гнойный отит на оба уха. Поэтому сразу назначили и сделали процедуру "Кукушка", кто не знает - погуглите, по факту - это промывание носа. Звучит не плохо, но это просто ж капец, товарищи. Мы с Кешей рыдали оба, скорее от того, что были просто к этому не готовы.

Итого: 2 месяца больничного, максимальная температура 39,9 три ночи подряд, поездка на скорой в 11 больницу, антибиотики, аденоиды 2 степени (из-за которых и были проблемы с соплями), некомпетентный районный лор, который 2 раз на моей памяти уже проглядел отит, знакомство с кукушкой... и половина этого результат недолеченых соплей. Сегодня Кеша прямо бежал в садик :) здоровый и счастливый. Это всегда тяжело, когда дети болеют.

И очень всем советую ЛОР: Цельева Светлана Владимировна (Детский Доктор, Нагорная 46а).

Спасибо большое!!!!