Детский мир

Оформляю заказ подгузников с платной экспресс доставкой. В итоге мне ничего не привезли, кое как выяснила в поддержке, что ничего не привезут.

Зачем я оплачиваю доставку?

Почему я сама должна выяснять что мне ничего не привезут?

В поддержке говорят оформить новый заказ, а со старым что? Он оформлен и оплачен! Деньги главное взяли, а товар мой где? Роспотребнадзору думаю будет интересно.

17.05.2024 Сегодня были в магазине "детский ми"р ,была акция на одежду 2+1. Взяли комплект+штаны +шапку.

.

БЕЙДЖИКА НЕ БЫЛО! СОТРУДНИЦА БРЮНЕТКА С КОРОТКИМИ ВОЛОСЫ КАРЕ .

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ КЛИЕНТАМ , АГРЕССИВНАЯ!!!!

Была огромная очередь, передо мной стоял мужчина , у него были онлайн заказ, сотрудник, его обслуживала так крикнула на него что было слышно на весь очередь "Я ОТКУДА ЗНАЮ ИДИТЕ И РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ"

Потом подошла наша очередь, она пробивала , я ей сказала , пробейте по акции пожалуйста 2+1. На что она агрессивно ответила мне "девушка я вообще то знаю что надо по акций пробивать . зачем мне это говорить то" у меня ещё был набор маникюрный, а шапка маленькая была в комплекте. Она кричит" че вы блин 2 вещи взяли, надо 3*Я говорю" шапку вы не видите? " она отвечает "нет , не вижу

И вообще иди на другую кассу"

Кинула вещи на кассе. Я в ахринела.

Перехожу на другую кассу и спрашиваю . где у вас менеджер, отвечает "МЕНЕДЖЕР ТУТ, ДИРЕКТОРА НЕТ, СОТРУДНИКОВ Т, ВСЕ УВОЛИЛИСЬ" ИДИТЕ ЖАЛУЙТЕСЬ МЫ БУДЕМ ТОЛЬКО РАДЫ! я в шоке. Нашла менеджера и рассказала всю ситуацию. Я вообще в шоке.

Я не голодная вот и злая 🤦‍♀️🤦‍♀️кушайте сидите дома.

Кто нибудь вообще занимается этим магазином? Менеджер? Директор? Руководство? Вы вообще знаете , на сколько сильно все портится?????!!

Вы сотрудников где набираете? Вы их насильно тащите на работу? Что они на отвали делают. Разговаривают как агрессивно? Что вы клиентов теряете! Прибыль? Очень сильно разочарована!!! Верните девушку на работу по имени Алла!!!!

Своему ребёнку покупаю всё нужное только в это этом магазине, начиная от влажных салфеток, подгузников , до одежды и игрушек. Качество хорошее, всё устраивает. Единственное, персонал просто отвратительный. Не понимаю для чего они там работают, в зале консультантов нет, а если подойти и попросить помочь, то они сразу исчезают со словами"ждите , сейчас подойду "02.03.24 были в магазине , рассматривали стул для кормления, попросили сотрудников помочь с выбором и проконсультировать. В итоге никто не подошёл , в конце мы позвали "директора" мужчина подошёл, через не хочу стоял и ели как говорил. Нам понравился стул, один был на витрине, были царапины . Попросили принести новый в коробке такой же стул. Девушка сказала "сейчас ждите принесут со склада" ждали минут 40. В итоге директор сказал грубым тоном "так че забирайте на витрине, берите и уходите "💩испорченное настроение обеспечено 👍

18.02.24 была в магазине, заказала онлайн подгузники ману размер xl, мне поставили размер л , на просьбу поменять девушка на кассе мгновенно исчезла, потом подошла на кассу продавец по имени Алла , сбегала и принесла другой размер. Очень приятно было.14.02.24 тоже обслуживала девушка Алла, очень хороший сотрудник. Консультирует с желанием, с улыбкой обслуживает. Впервые раз в этом магазине увидела такого замечательного человека 👍👍👍👍👍👍👍

Добрый день! Хочется поинтересоваться, что случилось с ассортиментом подгузников у вас в магазине?

Почти пустые полки и размеров ХL на ребенка не найти. Такого размера в магазине просто нет. А если и найдешь в магазине какую-нибудь завалявшуюся пачку нужного размера, то и заплатишь за нее огромные деньги.

В приложении тоже на данном магазине нет нужных памперсов. Нужно заказывать и ждать по 2 недели. Серьезно?

Ситуация наблюдается уже с октября месяца, поэтому варианты, что я просто попала в день когда не было товара, исключен.

При том, что в других магазинах ассортимент присутствует, но удобнее то мне совершать покупки здесь.

Вот и сегодня зашла и ничего не нашла.

В соседнем магнит-косметике купила необходимые ребенку подгузники со скидкой