Детский мир

Магазин детских товаров
  • Екатеринбург, улица 8 Марта, 46 — 3 этаж
  • Геологическая 100 м
  • Площадь 1905 года 800 м
Анастасия Лукьянова написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Консультант Алина которая работала 5 августа в тцр гринвич походу вообще не знает что она делает на своём рабочем месте! Обратилась к ней за помощью по поводу разнопарой обуви, на что она мне ответила дак наверное другие консультанты унесли в брак или кто то из покупателей купил два левых ботинка. В смысле кто то из покупателей???? Она там для чего...

Показать целиком

Консультант Алина которая работала 5 августа в тцр гринвич походу вообще не знает что она делает на своём рабочем месте! Обратилась к ней за помощью по поводу разнопарой обуви, на что она мне ответила дак наверное другие консультанты унесли в брак или кто то из покупателей купил два левых ботинка. В смысле кто то из покупателей???? Она там для чего бродит то туда сюда? В итоге с обувью ничего не решили, она забрала их и унесла. Потом я к ней еще раз обратилась за консультацией по наличию игрушки, интересовал пульт развивающий свинка пеппа, она сказала что таких уже в продаже нет! Я пошла искать самостоятельно, спустя 1 час я нашла эту игрушку, которой якобы больше нет в наличии. Что делает у вас такой продавец? Ходит по залу с умирающим видом, и только! А что касается обуви-я на сайте смотрела и узнавала по наличию. Очень не приятная ситуация, и продавец не приятный, разговаривала со мной наот#бись. Зачем она там работает если ничего не знает? Как такой продавец проходит тайного покупателя и существует ли он у вас вообще? Походу нет, с таким то отношением. Жду ответа смс или по телефону +79090105558

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте принести наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Ваше обращение руководству магазина, и урегулировать данный инцидент, просим Вас написать в личные сообщения, контактные данные для связи с Вами (адрес электронной почты, номер телефона). Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Заранее благодарим!

    С уважением,

    Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

  • Вам номера телефона в тексте отзыва недостаточно?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы