- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Детский мир, прочитайте отзывы ниже и поймите уже наконец-то, что доставка это не ВАШЕ!
Заказала через мобильное приложение товар, оплатила в т.ч. доставку. Доставка с 17 до 20 часов. Предварительно никаких смс и звонков перед доставкой не было( обычно в нормальных магазинах звонят за пол часа до приезда),но по мнению детского мира я должна сидеть...
Детский мир, прочитайте отзывы ниже и поймите уже наконец-то, что доставка это не ВАШЕ!
Заказала через мобильное приложение товар, оплатила в т.ч. доставку. Доставка с 17 до 20 часов. Предварительно никаких смс и звонков перед доставкой не было( обычно в нормальных магазинах звонят за пол часа до приезда),но по мнению детского мира я должна сидеть дома и ждать их.
Курьер приехал 17:06, я подходила к дому. Попросила подождать максимум 10 минут, курьер сказал, что ждать не будет и уехал( тут я согласна ждать он не обязан, но предварительно надо бы позвонить, тем более так написано в информационном письме).
Мне стало не понятно когда в итоге ожидать заказ, пыталась дозвониться, ожидание 8 минут, робот говорит, что можно написать в чат. В чате отвечают боты, на вопрос когда ожидать доставку, пишут, что курьер забрал заказ, ожидайте. На вопрос с другой формулировкой, тот же ответ. Спасибо, посмеялась).
Решила все таки дозвониться до реального оператора, ждать пришлось 20 минут. Оператор сообщила, что только оформлять возврат, доставку перенести на другой день нельзя.
По настоящее время жду когда вернут деньги и с вами связываться больше не буду!
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Денежные средства по заказу 6067090319 были возвращены, срок поступления денежных средств на счет, зависит от регламента работы Вашего банка. Мы с большим уважением относимся к замечаниям клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества, оказываемых...
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Денежные средства по заказу 6067090319 были возвращены, срок поступления денежных средств на счет, зависит от регламента работы Вашего банка. Мы с большим уважением относимся к замечаниям клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества, оказываемых услуг. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Я считаю, что курьер тоже редиска (нехороший человек). Указано с 17:20, так пускай в это время и приходит.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Денежные средства по заказу 6067090319 были возвращены, срок поступления денежных средств на счет, зависит от регламента работы Вашего банка. Мы с большим уважением относимся к замечаниям клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества, оказываемых услуг. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.