Детский мир

Магазин детских товаров
  • Екатеринбург, улица Сулимова, 50 — 3 этаж
  • Парк Хаус 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Если бы можно было оставить 0,то обязательно бы это сделала. В данном магазине, думаю, персонал проходит особый отбор на полнейшее отсутствие уважения, понимания и базовых знаний о сервисе. Хожу сюда уже 5 лет и ни разу не ушла с положительными эмоциями, хотя они должны подразумевается в детском магазине. Во-первых, в 9 из 10 случаев работает 1...

Показать целиком

Если бы можно было оставить 0,то обязательно бы это сделала. В данном магазине, думаю, персонал проходит особый отбор на полнейшее отсутствие уважения, понимания и базовых знаний о сервисе. Хожу сюда уже 5 лет и ни разу не ушла с положительными эмоциями, хотя они должны подразумевается в детском магазине. Во-первых, в 9 из 10 случаев работает 1 касса, на которой всегда больше 2 человек в очереди и для любого другого магазина это совсем не проблема, но здесь это уже апокалипсис, прождать придётся очень долго, а с 2мя маленькими детьми, вспотевшими от нереальной жары в любое время года, и подавно. Во-вторых, в огромном магазине с огромным ассортиментом никогда и никто ни о чем не проконсультирует, а если у кого-то спросить, то с недовольным лицом поступит ответ, который мне ни разу не помог, как-будто постороннего некомпетентного человека спросила. В-третьих, уверена, ещё более особый кастинг проходят сотрудники склада онлайн заказов, там никогда на вас не обратят внимания, втроем будут разговаривать не по делу, хихикать и бездельничать, это постоянная норма. В общем, не рекомендую, сотрудники просто тянут время, когда покупателям нужно быстрее совершить покупки и уйти с детьми, а не ждать, пока здесь как в поговорке "солдат спит, служба идет" у чудо-продавцов-кассиров.

Добрый день, Ольга!

Спасибо за Ваш отзыв.

Нам очень жаль, что посещение магазина вызывает у вас отрицательные эмоции 😞

Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!

Всегда рады видеть Вас в сети наших магазинов!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Ольга!

    Спасибо за Ваш отзыв.

    Нам очень жаль, что посещение магазина вызывает у вас отрицательные эмоции 😞

    Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!

    Всегда рады видеть Вас в сети наших магазинов!

Загрузка рекламы