- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис!!! Даже единицы не заслуживает!!! Заказала доставку на 16.07 с 11 до 14, в итоге на 14:30 заказ до сих пор находится на сборке. Операторы чата поддержки всё время дают разную информацию: то заказ уже передаем курьеру, то ищем курьера, то загруженность транспортной компании, ждите, с вами свяжутся. В переносе даты доставки...
Отвратительный сервис!!! Даже единицы не заслуживает!!! Заказала доставку на 16.07 с 11 до 14, в итоге на 14:30 заказ до сих пор находится на сборке. Операторы чата поддержки всё время дают разную информацию: то заказ уже передаем курьеру, то ищем курьера, то загруженность транспортной компании, ждите, с вами свяжутся. В переносе даты доставки отказывают, предлагают отменить заказ и оформить повторно. А ничего что деньги за заказ мне ещё неизвестно сколько ждать, а сумма не маленькая. Постоянные проблемы с Детским миром в Парк-хаусе: то в заказ не те товары соберут, то просроченное детское питание привезут, то теперь вот курьеров у них нет! Берите и сами везите, если нет курьеров! Или не обещайте покупателям того, что не можете выполнить! Подаю жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Добрый день!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/... с описанием произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
Добрый день!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/... с описанием произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
Ситуация с несвоевременной доставкой снова повторяется, заказ номер 6073469534