Deva hair

Добрый день! 8 Июня были приобретены волосы на лентах по адресу красноармейская 41. Цена за два набора 17800! Покупая волосы за такую стоимость ранее в других магазинах например хаир бутик можно было спокойно проходить год а то и два. Дак вот сегодня 14 Июня ,за 1 неделю волосы превратились в гигантский комок , они очень сильно лезут из лент, их почти не возможно прочесать они просто превращаются в узел. перелентировать так же будет очень сложно т.к ленты очень хрупкие. Продавать ширпотреб которого хватит от силы на 3 дня, за такую стоимость это полный крах! А теперь о обслуживании) Заказывала второй комплект блонд вызывала курьера до магазина соответственно за свой счет , в итоге вместо 39 лент мне пришло 20, урегулировать ситуацию продавцы не смогли и дали мне такой ответ: Мы можем только забрать у вас данный комплект за свой счет а обменять с доплатой на новый курьера во второй раз вызывайте сами, нам же нужно как то отчитаться перед директором. Со всеми расходами на доставку комплект мне обошелся в 18900 не хило для недели носки не правда ли ?

Ужасное отношение к клиентам!

Я хотела купить волосы в этом магазине, долго выбирала нового поставщика.

1. Сменили адрес магазина - нигде не поменяли контакты, потратила пол дня что бы собраться и приехать лично

, в итоге оказалась перед закрытой дверью. Менеджеры вместо извинений - обвиняли что сама виновата и не позвонила узнать действующий адрес! Так не делается !!! Почему клиенты должны бегать за вами и узнавать - действительно ли верный адрес указан во всех социальных сетях.

2. Предложили отследить наличие срезов в Инстаграмм. ЭТО НЕВОЗМОЖНО!!!! Цены не указывают!!!! На каждый срез нужно писать запрос и ждать - без ответа по несколько дней!!!!

Владельцы бизнеса - не хотите работать с клиентами - НЕ РАБОТАЙТЕ!!!!

Потенциальные покупатели - информация для вас - ценник у них не дешевый, за такие цены как минимум должно стоять уважительное отношение. Взамен вы будете бегать за ними… если хотите бегать за продавцом - рекомендую.