- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользовался услугами днс и все было порядке. На днях решил приобрести монитор на юр лицо. Оплатили Счет на оплату No Б-00223649 . Доставки нет так как товар с витрины. Ок оформил как самовывоз. Позвонили с магазина все обсудили. Сказали приезжать. Приехал 11-05-2022 отказали в выдаче товара потому что они работают только по эдо. Ребята а где это...
Пользовался услугами днс и все было порядке. На днях решил приобрести монитор на юр лицо. Оплатили Счет на оплату No Б-00223649 . Доставки нет так как товар с витрины. Ок оформил как самовывоз. Позвонили с магазина все обсудили. Сказали приезжать. Приехал 11-05-2022 отказали в выдаче товара потому что они работают только по эдо. Ребята а где это написано? А почему вы при общении по телефону это не сказали? Почему я узнаю об этом при получении товара? Ссылаются на какой то закон. Вопросов нет. Но раз вы торгуете и знаете законы - ваша задача заблаговременно сообщать своим клиентам. Не советую данный магазин юр лицам - будьте готовы зря потратить время из за распущенности сотрудников ДНС. Будем возвращать деньги,
Здравствуйте!
Благодарим Вас за внимание к работе нашего магазина. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Правила прослеживаемости вступили в силу с 1 июля 2021 года. Данная информация указана на нашем сайте, а также указывается в счете на оплату.
С уважением, Команда ДНС!
Здравствуйте!
Благодарим Вас за внимание к работе нашего магазина. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Правила прослеживаемости вступили в силу с 1 июля 2021 года. Данная информация указана на нашем сайте, а также указывается в счете на оплату.
С уважением, Команда ДНС!
Сотрудники ваши в курсе об этих правилах , когда приглашают за товаром ? Ваши сотрудники много раз напоминают про доверенность или печать, но ни слова об эдо. Вопрос об этом.
Ваши замечания переданы заинтересованному подразделению компании для рассмотрения, а также принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.
Извинения принимаются если товар доставите теперь за свой счёт. Я со своей стороны сделал все что требовалось в том числе то что сказали мне ваши сотрудники по телефону. Днс в лице своего персонала не справился с поставленной задачей. Словами в этой ситуации вопрос не решить. А так это «пшик» от днс.