- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решил сделать заказ заранее, а точнее за 2.5 часа до самовывоза. Захожу такой довольный , с мыслью что через 30 минут буду есть пиццу, мне говорят ожидайте ещё 30-40 минут!!! 30-40 минут Карл!!!!!! Заказ сделан за 2.5часа!!!! Стою жду , выдают заказы 248, 267, а у меня 221(что скорее всего говорит о том, что я заказал раньше). И ладно бы время было...
Решил сделать заказ заранее, а точнее за 2.5 часа до самовывоза. Захожу такой довольный , с мыслью что через 30 минут буду есть пиццу, мне говорят ожидайте ещё 30-40 минут!!! 30-40 минут Карл!!!!!! Заказ сделан за 2.5часа!!!! Стою жду , выдают заказы 248, 267, а у меня 221(что скорее всего говорит о том, что я заказал раньше). И ладно бы время было раннее, так 21:30 куда в другое место уже не успеть, да и не охота идти . Моя оценка 2. За обратную связь колл центра 5, дали номер менеджера, буду звонить....
Александр, додобрый вечер!Большое спасибо, что оставили отзыв о нашей работе. Нам очень жаль, что мы вас расстроили, позвольте рассказать как работает система самовывоза на отложенное время: к примеру вы совершили заказ в 16:00 на 20:30. В пиццерию он поступит только 20:00 и встанет в очередь, к имеющимся заказам. К сожалению, сегодня праздничный...
Александр, додобрый вечер!Большое спасибо, что оставили отзыв о нашей работе. Нам очень жаль, что мы вас расстроили, позвольте рассказать как работает система самовывоза на отложенное время: к примеру вы совершили заказ в 16:00 на 20:30. В пиццерию он поступит только 20:00 и встанет в очередь, к имеющимся заказам. К сожалению, сегодня праздничный день, и заранее ваш заказ не могли приготовить и готовка лишь началась, когда он выбился на планшете. Мы с удовольствием хотели бы показать как работает наша система и приглашаем вас на экскурсию в нашу пиццерию ( можно с мастер-классом). Вы самолично убедитесь, что мы не хотели вас расстроить и старались приготовить ваш заказ как можно быстрее. Передадим ваш отзыв управляющему пиццерии, чтобы более подробно разобраться в деталях заказа 🙏
Александр, додобрый вечер!Большое спасибо, что оставили отзыв о нашей работе. Нам очень жаль, что мы вас расстроили, позвольте рассказать как работает система самовывоза на отложенное время: к примеру вы совершили заказ в 16:00 на 20:30. В пиццерию он поступит только 20:00 и встанет в очередь, к имеющимся заказам. К сожалению, сегодня праздничный день, и заранее ваш заказ не могли приготовить и готовка лишь началась, когда он выбился на планшете. Мы с удовольствием хотели бы показать как работает наша система и приглашаем вас на экскурсию в нашу пиццерию ( можно с мастер-классом). Вы самолично убедитесь, что мы не хотели вас расстроить и старались приготовить ваш заказ как можно быстрее. Передадим ваш отзыв управляющему пиццерии, чтобы более подробно разобраться в деталях заказа 🙏