- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ 236 от 27 июля 2023
Пиццы всегда вкусные, но вот по размеру они не всегда заявленные купленным. Не раз было что 35 диаметр, а привозят 31-32.
Ну и главное в этом заказе это рулетики с корицей.
На фото ожидание и реальность, некачественная сырая продукция.
Спасибо за отзыв. Простите, что недопекли рулетики, они не должны быть такими. Проверим с командой настройки печи.
Видим, что обратились на горячую линию. Постараемся поскорее связаться по поводу возврата.
Если пицца по диаметру меньше, чем указываем на сайте и в приложении, это тоже не нормально. Получали от вас обратную связь по этому поводу, уже...
Спасибо за отзыв. Простите, что недопекли рулетики, они не должны быть такими. Проверим с командой настройки печи.
Видим, что обратились на горячую линию. Постараемся поскорее связаться по поводу возврата.
Если пицца по диаметру меньше, чем указываем на сайте и в приложении, это тоже не нормально. Получали от вас обратную связь по этому поводу, уже провели работу над ошибками
Спасибо за отзыв. Простите, что недопекли рулетики, они не должны быть такими. Проверим с командой настройки печи.
Видим, что обратились на горячую линию. Постараемся поскорее связаться по поводу возврата.
Если пицца по диаметру меньше, чем указываем на сайте и в приложении, это тоже не нормально. Получали от вас обратную связь по этому поводу, уже провели работу над ошибками
Я вроде вам в обращение указал что мне за такой некачественный продукт нужен возврат, а Вы мне предлагаете 200 скидку на следующий?
Прошло три дня с обращения а Вы даже не попытались сделать возврат
И не какая печь не оправдывает Вас, если бы пицца сгорела вы бы ее отправили черного угольного цвета по вашей логике.
Девиз компании И Так Сойдёт
Видим в системе, что сегодня менеджер связался с вами и согласовал возврат и компенсацию. Простите, что задержались с ответом.
Стыдно, что недоглядели. Заботимся, чтобы до гостей доходили качественные блюда, но в этот раз промахнулись. Проработаем ошибки