- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывал пиццу 26.07.21 - привезли пиццу, салфетки и додо набор не привезли (К продукту вопросов нет- все хорошо), написал в поддержку- ответили стандартной фразой, из серии- извините исправимся.
Второй раз сделал заказ 14.02.22- опять не привезли салфетки и додо набор (оказывается что его отменили). Ещё раз написал в поддержку, на что ответили...
Заказывал пиццу 26.07.21 - привезли пиццу, салфетки и додо набор не привезли (К продукту вопросов нет- все хорошо), написал в поддержку- ответили стандартной фразой, из серии- извините исправимся.
Второй раз сделал заказ 14.02.22- опять не привезли салфетки и додо набор (оказывается что его отменили). Ещё раз написал в поддержку, на что ответили что компания за осознанный подход к тому что используется, покупается, выбрасывается.
И как же смешны ваши отговорки, когда вы кладёте рекламную открытку из толстого картона, но при этом говорите что вы за экологию и не кладёте салфетки.
А теперь вопрос: Неужели в течении полугода руководство не может провести с персоналом беседу на счёт сервиса в доставке чтоб клали салфетки?????? Если забывают- сделайте чек лист отдачи продукта курьеру!!!!
Ну а если действительно вы не кладёте салфетки в доставку из за ответственного подхода к экологии- сделайте платную позицию в меню!!!!
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы не сразу пришли к решению убрать Додо-набор из меню. Заметили, что многие самостоятельно удаляли их из заказа и провели опрос. Большая часть клиентов сообщила, что одобряют полный отказ от Додо-наборов, чтобы снизить потребление дополнительных материалов. Понимаем, что части клиентов салфетки очень нужны,...
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы не сразу пришли к решению убрать Додо-набор из меню. Заметили, что многие самостоятельно удаляли их из заказа и провели опрос. Большая часть клиентов сообщила, что одобряют полный отказ от Додо-наборов, чтобы снизить потребление дополнительных материалов. Понимаем, что части клиентов салфетки очень нужны, поэтому сейчас думаем, как решить эту проблему. Надеемся, что скоро сможем порадовать вас экологичной альтернативой пакетикам с салфетками.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы не сразу пришли к решению убрать Додо-набор из меню. Заметили, что многие самостоятельно удаляли их из заказа и провели опрос. Большая часть клиентов сообщила, что одобряют полный отказ от Додо-наборов, чтобы снизить потребление дополнительных материалов. Понимаем, что части клиентов салфетки очень нужны, поэтому сейчас думаем, как решить эту проблему. Надеемся, что скоро сможем порадовать вас экологичной альтернативой пакетикам с салфетками.