Главное считаю не статус стоматологии, а к какому врачу попадёшь! Попала на приём к Куприенко Анастасии Андреевне. Специалист оказался весьма компетентный, самое главное для меня, что процедура прошла безболезненно, лечила кариес. Спасибо большое, Анастасия Андреевна.
Добрый день, Елена!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Приятно слышать, что Вы довольны качеством оказываемых услуг и уровнем нашего сервиса.
С уважение, Мария Михайловна Франк!
Недавно был на гигиене у Филиной Полины. Все очень понравилось. Врач внимательный и аккуратный. С удовольствием вернусь на гигиену к этому специалисту, Спасибо!
Добрый день, Алексей!
Благодарю Вас за обратную связь. Обязательно передам Полине Олеговне.
Нам очень приятно, что Вы довольны результатом нашей работы.
С уважение, Мария Михайловна Франк!
И снова Настю можно похвалить ;) всегда будь такой красивой!!! Без кольца и с кольцом😎 успехов в работе! Может в кино сходим?
В клинику Доктор Франк больше не пойду и никому не советую. Такого плохого отношения к пациентам я еще нигде не видела. Позвонила в клинику 30 августа, чтобы записаться на прием у врачу хирургу. Администратор Вероника была очень вежлива, записала меня на 31 августа. При этом я уточнила, что хотела бы получить помощь в рамках своего договора ДМС....
В клинику Доктор Франк больше не пойду и никому не советую. Такого плохого отношения к пациентам я еще нигде не видела. Позвонила в клинику 30 августа, чтобы записаться на прием у врачу хирургу. Администратор Вероника была очень вежлива, записала меня на 31 августа. При этом я уточнила, что хотела бы получить помощь в рамках своего договора ДМС. Удалить надо было 8-ку, которая постоянно воспалялась (опухала щека), а в зубе образовалась дыра. Мед. показания к удалению были 100%, это мне сказала другой врач терапевт из этой же клиники. Меня очень удивила манера общения врача, с каким то явным пренебрежением. Стал рассказывать, что некоторые пациенты пытаются обмануть врача и выдавать страховой случай за страховой. Раз нет острой боли, значит не страховой случай. И врач легко вычисляет обманщиков. А у меня даже в мыслях не было обманывать и зуб у меня не болел, я об этом сразу сказала. В итоге врач не поставил диагноз, запрос в страховую о согласовании лечения не отправил. Хотя и не отрицал, что мед. показания удалять зуб есть. Так вот про острую боль мне могла бы сказать администратор, чтобы я не тратила свое время на посещение врача. А вернувшись домой, я перечитала свой договор, что является страховым и не страховым случаем в стоматологии. И ничего не нашла там про острую боль. В страховой мне подтвердили, что врач должен был поставить диагноз, описать ситуацию и направить на согласование в страховую компанию.
Я спросила у врача, если бы был острый случай (боль, опухло десно/щека) он был удалил зуб. Ответ был нет, так как надо снимать острое состояние, пить антибиотики, а потом дня через 4 удалять. А когда острое состояние будет снято, уже не страховой случай. Вот такой замкнутый круг.
Обратилась к хирургу на предмет удаления 8 ки, так как часто воспалЯется. Пришла по ДМС. В итоге врач дрожащими руками осмотрел, предложил просто полоскать полость рта травами. В итоге через 2 дня жуткое воспаление и отек щеки! Была в среду, обещали перезвонить как согласуют удаление (или не согласуют) ни одного звонка так и не потупило прошло 2...
Обратилась к хирургу на предмет удаления 8 ки, так как часто воспалЯется. Пришла по ДМС. В итоге врач дрожащими руками осмотрел, предложил просто полоскать полость рта травами. В итоге через 2 дня жуткое воспаление и отек щеки! Была в среду, обещали перезвонить как согласуют удаление (или не согласуют) ни одного звонка так и не потупило прошло 2 недели! Клиника красивая, но врачи и администраторы не компетентны ( те что со мной работали). Не готова советовать данную клинику кому либо!!!! А помогли мне в не большой частной клинике, так же по ДМС без громких имён и пафоса!!! ЗдоровьЯ всем! Красиво не значит качественно !!!!!
Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим вас за отзыв! Мы хотим разобраться в сложившийся ситуации и при необходимости принять соответствующие меры и провести работу с персоналом. Подскажите пожалуйста в каком из филиалов клиники вы были, а так же дату вашего визита. Свяжитесь пожалуйста с нами по тел +7 (343) 223 04 73 или напишите на...
Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим вас за отзыв! Мы хотим разобраться в сложившийся ситуации и при необходимости принять соответствующие меры и провести работу с персоналом. Подскажите пожалуйста в каком из филиалов клиники вы были, а так же дату вашего визита. Свяжитесь пожалуйста с нами по тел +7 (343) 223 04 73 или напишите на электронную почту clinica@doctorfrank.ru с пометкой в теме письма «для директора». Мы подберем для вас удобное время консультации у врача высшей категории и составим персональные рекомендации!