- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день,оставил на ремонт кофемашину Mellita,спустя небольшое время перезвонил специалист и предложил ремонт почти за 11 тысяч,если бы машина сломалась первый раз,я бы наверное согласился,но зная ее слабое место я отказался и отремонтировал в другом сервисе за 4 тр (нормальная разница,не правда ли?)
При этом всем,с меня взяли деньги за...
Добрый день,оставил на ремонт кофемашину Mellita,спустя небольшое время перезвонил специалист и предложил ремонт почти за 11 тысяч,если бы машина сломалась первый раз,я бы наверное согласился,но зная ее слабое место я отказался и отремонтировал в другом сервисе за 4 тр (нормальная разница,не правда ли?)
При этом всем,с меня взяли деньги за диагностику,перед тем как оплачивать попросил дать заключение,что сломано,пожали плечами,тк якобы не было мастера который ею занимался,я оставил свой адрес эл почты и менеджер меня заверил что в понедельник мне отправят заключение диагностики,прошло более 2х понедельников,ни слуху не духу!
Я ни кому не советую это место,сдерут 3 шкуры!
Добрый день, Максим.
Признаем свою вину и сожалеем, что не выслали своевременно дефектную ведомость. В связи с пандемией часть сотрудников ушла в отпуск и произошли непредвиденные задержки. Акт технического состояния может написать только мастер, который занимался вашей кофемашиной, так как только он знает, какой требовался ремонт для...
Добрый день, Максим.
Признаем свою вину и сожалеем, что не выслали своевременно дефектную ведомость. В связи с пандемией часть сотрудников ушла в отпуск и произошли непредвиденные задержки. Акт технического состояния может написать только мастер, который занимался вашей кофемашиной, так как только он знает, какой требовался ремонт для восстановления работоспособности аппарата.
Стоимость ремонта между сервисными центрами может действительно отличаться, как и уровень подготовки и профессионализма мастера, что напрямую влияет на длительность работы кофемашины после ремонта. На текущий момент у марки Mellita существуют запчасти-аналоги от других производителей, которые стоят гораздо дешевле. Мы, в свою очередь, как авторизованный сервисный центр от Mellita предложили установить именно оригинальные запчасти и цена, конечно же, была выше. Если для вас еще актуально, можем предоставить вам акт дефектной ведомости на вашу электронную почту.
Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
С Уважением, директор Пинигин Виталий Андреевич.
Добрый день, Максим.
Признаем свою вину и сожалеем, что не выслали своевременно дефектную ведомость. В связи с пандемией часть сотрудников ушла в отпуск и произошли непредвиденные задержки. Акт технического состояния может написать только мастер, который занимался вашей кофемашиной, так как только он знает, какой требовался ремонт для восстановления работоспособности аппарата.
Стоимость ремонта между сервисными центрами может действительно отличаться, как и уровень подготовки и профессионализма мастера, что напрямую влияет на длительность работы кофемашины после ремонта. На текущий момент у марки Mellita существуют запчасти-аналоги от других производителей, которые стоят гораздо дешевле. Мы, в свою очередь, как авторизованный сервисный центр от Mellita предложили установить именно оригинальные запчасти и цена, конечно же, была выше. Если для вас еще актуально, можем предоставить вам акт дефектной ведомости на вашу электронную почту.
Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
С Уважением, директор Пинигин Виталий Андреевич.