Доктор Кофемашин

Добрый день!

Старенькая кофемашина BOSH несильно эксплуатировалась в небольшой семье. Но и она, даже при регулярном моем обслуживании стала наливать всё меньше и меньше кофе, переслала промываться до и после включения/отключения. Иногда сигнализация произвольно вспыхивала часть/вся - как новогодняя ёлка. Обратился сюда - быстрая и качественная диагностика, согласование работ/стоимости. Ремонт за 1 день! Приехал в салон - вежливый и внимательный Мастер всё рассказал , протестировал работу, дал исчерпывающие рекомендации. Теперь я знаю, что ароматизированный кофе не для бытовых кофемашин. Иду покупать для него турку/гейзер. А обычный кофе оставлю для машины. Заодно по моей просьбе мне оказали дополнительную (платную) услугу - кроме ремонта машину отмыли от жира кухни- она как новая. Спасибо!

Отличный сервисный центр по ремонту кофемашин! Не успели сделать заявку, как мастер уже приехал к нам. Нашей кофемашине уже несколько лет, находится в офисе и ей пользуется большое количество людей, поэтому поломка была неизбежна, ничего вечного нет. Мастер быстро озвучил поломку, мы обговорили условия и он увез ее в сервисный центр. По договору на ремонт было заявлено 10 рабочих дней, но через неделю наша кофемашина была уже у нас в офисе! Спасибо большое мастеру Мотрич Андрею, не смотря на то что его рабочий день начинается с 10.00, в 8.00 он уже был у нас, все установил, еще раз проверил работу кофемашины, рассказал как правильно ее чистить, как правильно загружать. Мы очень остались довольны работой этого сервисного центра! Рекомендуем!

У меня опыт общения с данной компанией двойной: как магазина с ЗИП и как с сервисом по ремонту и обслуживанию. В магазине в наличии огромное множество запчастей и узлов, химии и расходников. Тем, кому лень заходить на персональные сайты магазинов, смогут найти и на маркетплейсах: торгуют везде. Сервис по городу очень привлекательный и клиентораспологающий, можно вызвать мастера-курьера, который составит акт приема передачи и заберет аппарат (причем, если вы намерены чинить у них это будет бесплатно). Мы данной функцией воспользовались. Приехал мастер, записал замечания, забрал. Сдавала супруга, я только по телефону рассказал, что разбирал и чистил от прилично застывших масел носик. И как же ему понравился данный факт, что сразу же отметил в акте факт самостоятельного ремонта не иначе, как «кустарный ремонт» и сейчас то цена на сервис кааак вырастет! Будто я приехал с не гарантийной поломкой к автодилеру и пытаюсь надуть. Хотя чистка ремонтом не является, согласно их же дисклеймеру в акте.

На секунду: начал искать на их сайте информацию, а каких же фирм они являются авторизованным сервисным центром? Но поиск сказал, что филипс/саеко, де Лонги (остальных искать не стал) обслуживает только один авторизованный сервисный центр в Екатеринбурге (см.фото). Следовательно, словами их мастера, они и сами предоставляют кустарный ремонт. Извините, зацепило. Я уважаю каждый полезный труд, профессионалов своего дела, но когда человек строит из себя, это некрасиво. Также добавил, что за наши чашечки кофе, он и его коллеги ездят по миру и открывают филиалы. (Это, наверное, исходя из цен на сервис).

Сдал, несмотря на обещанный срок диагностики в 10 дней, провели её гораздо быстрее, позвонили, сообщили что в целом всё ок, необходимо заменить уплотнения, жернова ещё работают, но можно тоже сменить, а также рекомендована замена кофевода. Цена 10к с небольшим. Можно столько же добавить и купить новую, подивился я.

Итого, по результатам диагностики кофемашина работоспособная, стоит лишь заменить уплотнения. Заплатил 800 рублей за диагностику (краткую и неинформативную), купил на озоне ЗИП на 700 рублей. Сэкономил 8500, приятно.

Так что, если Вы проходили детали машин или черчение, с легкостью сможете разобраться в деталированной схеме своего аппарата, а механизмы и расходники у производителей от модели к модели настолько унифицированы, что их легко найти и таким же «кустарным» способом заменить.