Доктор Кофемашин

У меня опыт общения с данной компанией двойной: как магазина с ЗИП и как с сервисом по ремонту и обслуживанию. В магазине в наличии огромное множество запчастей и узлов, химии и расходников. Тем, кому лень заходить на персональные сайты магазинов, смогут найти и на маркетплейсах: торгуют везде. Сервис по городу очень привлекательный и клиентораспологающий, можно вызвать мастера-курьера, который составит акт приема передачи и заберет аппарат (причем, если вы намерены чинить у них это будет бесплатно). Мы данной функцией воспользовались. Приехал мастер, записал замечания, забрал. Сдавала супруга, я только по телефону рассказал, что разбирал и чистил от прилично застывших масел носик. И как же ему понравился данный факт, что сразу же отметил в акте факт самостоятельного ремонта не иначе, как «кустарный ремонт» и сейчас то цена на сервис кааак вырастет! Будто я приехал с не гарантийной поломкой к автодилеру и пытаюсь надуть. Хотя чистка ремонтом не является, согласно их же дисклеймеру в акте.

На секунду: начал искать на их сайте информацию, а каких же фирм они являются авторизованным сервисным центром? Но поиск сказал, что филипс/саеко, де Лонги (остальных искать не стал) обслуживает только один авторизованный сервисный центр в Екатеринбурге (см.фото). Следовательно, словами их мастера, они и сами предоставляют кустарный ремонт. Извините, зацепило. Я уважаю каждый полезный труд, профессионалов своего дела, но когда человек строит из себя, это некрасиво. Также добавил, что за наши чашечки кофе, он и его коллеги ездят по миру и открывают филиалы. (Это, наверное, исходя из цен на сервис).

Сдал, несмотря на обещанный срок диагностики в 10 дней, провели её гораздо быстрее, позвонили, сообщили что в целом всё ок, необходимо заменить уплотнения, жернова ещё работают, но можно тоже сменить, а также рекомендована замена кофевода. Цена 10к с небольшим. Можно столько же добавить и купить новую, подивился я.

Итого, по результатам диагностики кофемашина работоспособная, стоит лишь заменить уплотнения. Заплатил 800 рублей за диагностику (краткую и неинформативную), купил на озоне ЗИП на 700 рублей. Сэкономил 8500, приятно.

Так что, если Вы проходили детали машин или черчение, с легкостью сможете разобраться в деталированной схеме своего аппарата, а механизмы и расходники у производителей от модели к модели настолько унифицированы, что их легко найти и таким же «кустарным» способом заменить.