- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записалась на приём к Сельнихиной Ирине Викторовне. Выбор в пользу данного врача сделала по внешним критериям. По фото врач расположила: улыбка и доброжелательность, подкупили.
Во время заполнения первичной документации, предупредила администратора о том, что на приёме ребенок присутствовать не будет, по медицинским показаниям ему предписана...
Записалась на приём к Сельнихиной Ирине Викторовне. Выбор в пользу данного врача сделала по внешним критериям. По фото врач расположила: улыбка и доброжелательность, подкупили.
Во время заполнения первичной документации, предупредила администратора о том, что на приёме ребенок присутствовать не будет, по медицинским показаниям ему предписана социальная изоляция и в тоже время, он нуждается в сопровождении иммунолога.
В кабинете: я обнаружила что-то дожевывающую женщину
Ирину Викторовну, как специалиста оценю по нескольким критериям:
1. Культуре взаимодействия с клиентами
2. Профессиональной квалификации
3. Психологической и ментальной стабильности
По 1 пункту: отсутствовали базовые элементы вежливости: приветствие и способность к диалогу. Я получила порцию негатива и хамства за не длительное время контакта в своей адрес
По 2 пункту: я пояснила текущий анамнез и причину, по которой присутствие ребёнка было опасно и для него самого и для других маленьких пациентов «Доктор плюс». При этом врач не применила индивидуального решения ситуации, после полученной информации и врач все-равно требовала наличие сына в кабинете. Хотя задача встречи заключалась в составлении сценария обследования.
На приём были подготовлены результаты уже сданных анализов ребенка. Но с ними Ирина Викторовна знакомиться отказалась!
По 3 пункту: очевидно, что Ирина Викторовна сама нуждается в помощи: минимум невролога, с применением седативных препаратов, подавляющих агрессию и психотерапевта, чтобы снять реакции на триггеры
PS
Извинение за сложившуюся ситуацию принесла старший администратор, очень вежливая и доброжелательная.
Хотя ее вины в этом не было. Но извинения данного характера, конечно, интерпретируются от лица самого медицинского учреждения.
Я могу рекомендовать обращение в данную организацию, так как по одному выгоревшиму врачу, не справедливо судить других квалифицированных работников.
В коридоре, во время ожидания перед приёмом, мне встретилась очень располагающая офтольмолог!
Здоровья Ирине Викторовне
Уважаемая Анастасия, добрый день, Согласно положению Федерального закона РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Любое медицинское вмешательство, в том числе, назначение на анализы, назначение лечения, особенно при первичном знакомстве, незаконны и невозможны без личного осмотра пациента врачом. Педиатр не имеет права...
Уважаемая Анастасия, добрый день, Согласно положению Федерального закона РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Любое медицинское вмешательство, в том числе, назначение на анализы, назначение лечения, особенно при первичном знакомстве, незаконны и невозможны без личного осмотра пациента врачом. Педиатр не имеет права осуществлять консультацию и назначать рекомендации по здоровью детей по документам или со слов родителей, особенно если до этого не проводилось врачом осмотра и знакомства с ребенком. Действия врача абсолютно правомерны. О чем было вам корректно сообщено, прием был отменен, вам были возвращены деньги за прием. В МЦ "Доктор Плюс" нарушение законодательства врачами недопустимы.
Прием оплачен. Обследования все есть. Что ей еще надо? Работать не хочет Реф.
У врача, очевидно есть нерешённые трудности в жизни, которые негативно сказываются на работе
Уважаемая Анастасия, добрый день, Согласно положению Федерального закона РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Любое медицинское вмешательство, в том числе, назначение на анализы, назначение лечения, особенно при первичном знакомстве, незаконны и невозможны без личного осмотра пациента врачом. Педиатр не имеет права осуществлять консультацию и назначать рекомендации по здоровью детей по документам или со слов родителей, особенно если до этого не проводилось врачом осмотра и знакомства с ребенком. Действия врача абсолютно правомерны. О чем было вам корректно сообщено, прием был отменен, вам были возвращены деньги за прием. В МЦ "Доктор Плюс" нарушение законодательства врачами недопустимы.
Начнем с того, что я информировала администратора, которая оформляла документы перед приемом, о том, о ребёнок присутствовать не будет.
УЖЕ на этом этапе, ваш сотрудник, могла меня предупредить и сослаться на тот ФЗ, который вы указали.
Все было возможно мирно урегулировать, если бы сотрудники Доктор Плюс, имели хотя бы минимальные компетенции на своем посту!
В таком случае я бы избежала оплаты аванса за приём, 20 минут ожидания перед ним, 15 минут агрессии от психически неуравновешенного иммунолога и ещё 15 минут лицемерных улыбок старшего администратора.
Так как, сегодня оказывается «что вчера, мне все объяснили»!
PS
Рыба гнеет с головы...