Дом

Гипермаркет товаров для ремонта и дома
  • Екатеринбург, улица Победы, 63
  • Победы 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Честно говоря, немного в шоке. Заказывали двери - несколько межкомнатных и уличную в гараж по предоплате с доставкой. Гаражную привезли без фурнитуры. Стали звонить выяснять где она и возможность получить ее. На что нам ответили, что могут принять только претензию, которая будет рассмотрена в течении тридцати (!) рабочих дней. Просили связаться с...

Показать целиком

Честно говоря, немного в шоке. Заказывали двери - несколько межкомнатных и уличную в гараж по предоплате с доставкой. Гаражную привезли без фурнитуры. Стали звонить выяснять где она и возможность получить ее. На что нам ответили, что могут принять только претензию, которая будет рассмотрена в течении тридцати (!) рабочих дней. Просили связаться с доставщиком (вдруг фурнитура в машине у них осталась, хотя обычно ее кладут в коробку с дверью, где ее точно нет), на что нам сообщили, что делать этого не обязаны. Как итог купили новую фурнитуру, заплатили за ее подгон - двери вышли в полтора раза дороже чем изначально. Если честно, получить СВОЮ фурнитуру надежды нет, за тридцать дней она сто раз потеряется, это ясно как божий день.

Здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы сожалеем о произошедшей ситуации. Нам важно разобраться в данном инциденте и принять необходимые меры, поэтому просим Вас указать информацию о дате и времени звонка в гипермаркет/номер заказа или договора доставки - в комментарии к отзыву. Заранее благодарим! С уважением, Гипермаркет "Дом".

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы сожалеем о произошедшей ситуации. Нам важно разобраться в данном инциденте и принять необходимые меры, поэтому просим Вас указать информацию о дате и времени звонка в гипермаркет/номер заказа или договора доставки - в комментарии к отзыву. Заранее благодарим! С уважением, Гипермаркет "Дом".

Загрузка рекламы