Дом

Здравствуйте,несколько дней назад приобрела орхидею (без уценки,за полную стоимость) обнаружила дома гниль на шейке орхидеи,поняла,что это грибковое заболевание фузариоз, который витает в воздухе,тем самым заражая другие растения. Так же у данной орхидеи сухие корни и из-за заболевания цветы увяли и поменяли свой цвет на фиолетовый. Данное заболевание распространяется очень быстро,что другие мои цветы были подверженны ему.В данном магазине,изначально все цветы заражены и их продают в ненадлежащем качестве После, позвонила в горячую линию,где мне ничем не помогли,чему я не рада. На сайте магазина пишут,что любые товары можно сдать в течении 20 дней после приобретения. Ещё же присутствует данный закон «О защите прав потребителя на товар ненадлежащего качества»,где я вправе вернуть его.Хочу чтобы эту ситуацию решили в кратчайшие сроки,ведь мне такой товар не нужен!!!

Сам магазин отличный. Вчера впервые столкнулась с высокомерным обслуживанием в отделе доставки. Настроение испорчено на весь оставшийся день. Из сотрудника

буквально вытягиваешь информацию и получаешь сухие ответы, которые сказаны непозволительным тоном. В этот день посетили магазин Дом на Высоцкого сотрудники доброжилательны и приняли участие в покупке и её оформлении, всё подробно объяснили и ответили на все вопросы.

Добрый день!

20.10.2024 в 18:59 нами была приобретен Светильник.

При покупке у магазине,товар не сказали проверять,чтоб удостовериться в целостности товара.

На проверку товара дается 14 рабочих дней,что было озвучено кассиром.

По приезду домой,мы обнаружили сломанный плафон.

Сегодня,21.10.2024 около 20:00,мы приехали в магазин для оформления возврата.

По приезду нам в обвинительной форме озвучили,что плафон был сломан нами,в возврате денежных средств было отказано.

Внутри коробки сломанный пенопласт,что свидетельствует о том,что коробку вероятнее всего роняли.

Прошу вас связаться со мной для решения вопроса.

Тел:8-982-689-77-66

Выбирала механизм зилиндровый. На витрине не было в наличии, спросила у специалиста (может на складе)-ответ покорил: нет в наличии, все на витрине! При том, что даже не посмотрела приложение, не уточнила наличие. Я не поленилась, посмотрела на сайте, есть ещё 3 шт. Настоящая на том, чтобы проверили, пришёл ещё один горе специалист, посмотрел на пустую витрину и так же сразу ответил: нет в наличии! Так же нигде не посмотрев и не проверив. Человеческий фактор (расстраивает работа незаинтересованных людей сотрудников). Искренне жаль собственников бизнеса

Хамское обслуживание. При возврате ванны- 4 недели мне говорили, что ваша претензия рассматривается. После многочисленных моих звонков вдруг оказывается что они ее и не читали. АРТЁМ ДЕРЯБИН, не сотрудник по работе с покупателями а ХАМ. орал и трубки бросал. Еще и меня обвинял. Просто ужас. Лишь бы отвязаться. Так разговаривают мошенники которые звонят хамят и нагло себя ведут. Плюс они не забирают товар. Я сама должна привезти эту ванну к ним в магазин. Я в шоке и в этот магазин больше никогда не приду !