Дом

Гипермаркет товаров для ремонта и дома
  • Екатеринбург, улица Владимира Высоцкого, 50 — 1 этаж
  • Кировский оптовый рынок 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оформила товар через интернет -магазин на доставку. Привезли бракованный товар, принимать отказалась. Товар вернула доставщику, прошла неделя. Ни товара, ни денег магазин не вернул. Обратилась в сервисныйцентр магазина, специалист ответил, что необходимо ожидать и с вами свяжутся в течении 10-14 дней, после рассмотрения претензии специалистом гм...

Показать целиком

Оформила товар через интернет -магазин на доставку. Привезли бракованный товар, принимать отказалась. Товар вернула доставщику, прошла неделя. Ни товара, ни денег магазин не вернул. Обратилась в сервисныйцентр магазина, специалист ответил, что необходимо ожидать и с вами свяжутся в течении 10-14 дней, после рассмотрения претензии специалистом гм Дом.

А так же купила шкафчик для ванной, привезли домой, развернули товар. Угол зеркала оказался сколот.

Вернули товар обратно, оформили претензию на возврат денежных средств, специалист сказал ожидать в течении 10-14 дней рассмотрения претензии.

Не советую данный магазин, товар не всегда качественный, длительный срок получения/возврата товара/денежный средств.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемый Покупатель! Мы хотим детально разобраться в этой ситуации, поэтому просим предоставить дополнительную информацию (№ доставочного листа,данные счета на оплату,данные чека) Касательно принятого от Вас заявления: Сервисный отдел действовал в рамках закона. Согласно 22 ст ЗоЗПП Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Загрузка рекламы