Дом

Заказывал доставку 15.03 с 12:00до 22:00доставка не приехала даже не соизволили предупредить типо извините

мы не успеваем приехать 16.03. Не мог дозвониться в 16:00 до отдела доставки дозвонился ответили мы не можем доставить вам товар и просили перенести на любой другой день вывод один доставка безобразная отношение к клиентам отвратительное спрашиваю причина отмены доставки товара отвечают большая загруженность ⚠️ 🤦

Часто заезжаю в этот магазин за покупками, ближайший строительный с домом. Приобретала кран для ванной и полку обувную.

Хочется выразить благодарность Елене Чиглицевой! Нашла полку, а я уже хотела ,чтоб мне отдали собранную. Вежливая женщина, проверила по программе, куда-то быстро сбегала, принесла коробку, проверили вместе, убедила что все легко собирается по инструкции.

В отделе с кранами для ванн помог Никита. Молодой человек, достаточно развёрнуто отвечал на вопросы, подобрал шланги для воды.

Неплохой магазин для ремонта, огромный выбор товаров.

Всё портит доставка, заказали большую партию стройматериалов, доставку обозначил магазин с 13 до 18.

С 13:00 сидели в квартире где нет практически ничго и ждали, потому что сервис доставки -10, никто не звонит во сколько будет машина.

Как итог, машина приехала в 22:30, что машина задерживается тоже никто не предупреждал, информацию доставали еле еле по всем возможным номерами. Разгрузились только в 23:30. Балл за то что таки доехали, но планирование отвратительное

И были скажем так, далеки от идеала, но сегоня они отказались продавать товар. Взял его на полке, пришёл на кассу 11 и началась - подать не можем иди отсюда. Зовите старшего. Пришла сначала старший кассир - тоже самое - вон выход. Зову админа - вы закон нарушаете. Плевать. Жалуйся куда хочешь. Звоню на горячую линию, отдел сервиса - это не наша зона ответственности. Переведите к тем, чья это зона. Минут 5 я слушал их музыку. А потом подумал - прощай дом. Не вернусь туда никогда. И никому не советую. Унылое место.

Дом, по адресу В. Высоцкого. Неадекватный сотрудник охраны на открытой площадке, а именно Андрей Горин !!! 13.07 в районе 16-30 приехала уточнить вопрос , какой цемент использовать лучше для установки забора. Когда задала свой вопрос охранник и консультант укладывали на паллет отсев и позади ждал их мужчина. Мой вопрос услышал охранник и ответил: тот цемент , который сможете поднять и унести . Я второй раз уточняю вопрос и объясняю, что мне нужно просто уточнить какой из двух представленных. На что мне Горин ответил, что они не грузчики таскать. При всем этом консультант молчал , вместо того , чтоб вмешаться и проконсультировать меня , тк в обязанности охраны не входит консультации покупателей. Я объясняю Горину, что мне не нужна погрузка мне нужно уточнить... На что получаю ответ Он нагибается к паллету и говорит: пошла на йух.... Знайте Горин , я везде о вас напишу этот отзыв, также написала в книгу жалоб и проверю ответ. Чтобы все узнали , что такое ОМЧ как ты , не сказал бы подобных вещей мужику. А ты просто су..а , которая обос..алась, когда один из руководителей подошёл к тебе разбираться и ещё при этом врал , что такого не было. Ты с.кло стремное.