Дом

Дом, по адресу В. Высоцкого. Неадекватный сотрудник охраны на открытой площадке, а именно Андрей Горин !!! 13.07 в районе 16-30 приехала уточнить вопрос , какой цемент использовать лучше для установки забора. Когда задала свой вопрос охранник и консультант укладывали на паллет отсев и позади ждал их мужчина. Мой вопрос услышал охранник и ответил: тот цемент , который сможете поднять и унести . Я второй раз уточняю вопрос и объясняю, что мне нужно просто уточнить какой из двух представленных. На что мне Горин ответил, что они не грузчики таскать. При всем этом консультант молчал , вместо того , чтоб вмешаться и проконсультировать меня , тк в обязанности охраны не входит консультации покупателей. Я объясняю Горину, что мне не нужна погрузка мне нужно уточнить... На что получаю ответ Он нагибается к паллету и говорит: пошла на йух.... Знайте Горин , я везде о вас напишу этот отзыв, также написала в книгу жалоб и проверю ответ. Чтобы все узнали , что такое ОМЧ как ты , не сказал бы подобных вещей мужику. А ты просто су..а , которая обос..алась, когда один из руководителей подошёл к тебе разбираться и ещё при этом врал , что такого не было. Ты с.кло стремное.

Услуга «Делайте ремонт ванной комнаты вместе с нами» в гипермаркете «Дом» оказалась совсем не такой, как было обещано.

Я решила воспользоваться этой услугой и заказала замер ванной комнаты, который был проведён 18 июня мастером Олегом. Через неделю он прислал смету на ремонтные работы, но на этом всё закончилось. Я не получила ни расчёта по материалам, ни дизайн-проекта, ни профессиональной консультации, как было обещано на сайте.

Когда я попыталась получить информацию о дальнейших действиях, мастер Олег не отвечал на мои вопросы по согласованию сметы и заключению договора. Мне пришлось поехать в офис компании «Дом-мастер» в гипермаркете «Дом», чтобы узнать больше. Там мне ответили, что мастер Олег должен связаться со мной для согласования сметы и материалов. Однако на сегодняшний день (13 июля 2024 года) от него нет никакой информации, он полностью игнорирует мои попытки связаться с ним.

Такое отношение к клиентам вызывает недоумение. Я не ожидала такого сервиса от такой компании. Я не рекомендую эту компанию и особенно мастера Олега.

Три месяца покупал у них стройматериалы все нравилось! И не понимал, что люди говорят, что обходят стороной этот магазин !

Все началось с того, что заказали двери под заказ, сделали не то, что просили...(Полоски просили по горизонтали, а сделали по вертикали), когда забирали заказ, сборщики (это вообще отдельная группа, которая не шевелится и нормально работать не хотят) положили в заказ половину обналички другого оттенка, все лежало в пачках. Я попросил их ещё раз все проверить, потому что не знаю, что должно быть, они всё проверили...((( В итоге: на днях при установке дверей обнаружилось, что обналичка другая, конечно установщики мне их не установили...Я должен тратить время, бензин, ехать менять товар и оплачивать установщикам второй день работы...Приехал менять, а там, как всегда((( опять сборщики, которых ждёшь вечность, упаковка не везде....хотя я сдавал товар весь упакованный ! А им не надо это....Отношение к покупателям низкое капец((( Мне больше не хочется идти в этот магазин !!! Два раза был последние, при мне другие покупатели тоже были недовольны обслуживанием !!! Не знаю куда смотрит руководство.....

Не рекомендую именно этот магазин Дом !

Из трех магазинов которые делали сегодня доставку, ваш самый отстойный. Грузчики хамы. К чужому имуществу отношение небрежное. Когда новую дверь заносили, ударили об косяк. Принимать эту дверь не стали. А мне говорит пофиг, мне и так деньги заплатят. И тут же говорит, что это типо заводской брак. Вам потом другую привезут. Непонимаю, зачем вы таких сотрудников держите. Имя отказался назвать. Давно у вас не покупали товар, думал, что в лучшую сторону меняетесь, ошибся. Больше ни одного покупателя в вашу богодельню не приведу. Одни хамы и хабалки, на рынке в 90 и то к покупателям уважения больше было. Зачем вам кассу пополнять, есть более достойные магазины. Которые держатся за своих покупателей.